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SUPORTE / IMPORTAÇÃO

Traga seu histórico de viagens

A importação é gratuita. Você confere o que o DriveHub leu antes de salvar as viagens.

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Exporte as viagens do app antigo

Salve em Arquivos, no iPhone, a exportação de quilometragem ou viagens do app anterior. O DriveHub aceita CSV e Excel (.xlsx). O importador tem instruções verificadas para o Driversnote; para outra origem, escolha Outro app ou planilha.

  1. Exporte do app anterior o histórico que deseja transferir.
  2. Mantenha o arquivo original até conferir as viagens importadas no DriveHub.
  3. Abra Relatórios → Importar de outro app e escolha a origem. Se precisar, siga as instruções de exportação exibidas.

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Escolha o arquivo e confira as colunas

Toque em Já exportei o arquivo e selecione-o. O DriveHub detecta as colunas comuns. Em uma planilha desconhecida, talvez seja necessário mapear Data e Distância; Fim, De, Para, Tipo, Observações, Veículo e as colunas do hodômetro são opcionais.

  1. Escolha o arquivo no seletor de arquivos do iPhone.
  2. Se a tela de colunas aparecer, escolha as colunas Data e Distância e mapeie os campos opcionais que quiser manter.
  3. Toque em Continuar para ver a prévia.

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Confira antes de importar

A prévia mostra quantas linhas foram lidas e exemplos de viagens. Confira com atenção a unidade de distância e a ordem das datas: confundir milhas com quilômetros altera todos os totais. As viagens existentes que correspondem por horário de início e distância são identificadas para evitar duplicar seu registro.

  1. Compare as datas e distâncias de exemplo com o arquivo antigo.
  2. Corrija a unidade ou a ordem das datas se o DriveHub tiver interpretado algo incorretamente.
  3. Confira as correspondências duplicadas e quantas viagens serão importadas. Depois, toque em Importar viagens.

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Revise o histórico importado

As viagens importadas mantêm as datas originais. Abra Viagens e confira alguns registros, principalmente o tipo e o veículo, antes de gerar um relatório. Depois, você pode importar uma exportação com período sobreposto: as viagens correspondentes são ignoradas em vez de adicionadas duas vezes. Se uma linha não pôde ser lida, confira a prévia ou o arquivo de origem em vez de adivinhar a distância.

Seu arquivo não abre?

Informe qual app exportou o arquivo e copie o erro exibido pelo DriveHub. Para investigar, basta uma amostra sem endereços privados.

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