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SUPORTE / GUIAS PRÁTICOS

Mantenha o registro de cada carro organizado

Os dados do veículo afetam tanto o relatório quanto a taxa usada nas viagens.

← Todas as respostas de suporte

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Crie o registro do veículo

Abra Ajustes → Veículos e adicione seu veículo. Dê um nome que o diferencie dos outros carros e informe a placa e os dados solicitados pelo app.

  1. Adicione o veículo e abra a tela de detalhes.
  2. Responda corretamente a De quem é este carro? A propriedade pode alterar a categoria da taxa.
  3. Preencha os campos específicos do país exibidos, como combustível, cilindrada ou potência fiscal, quando aplicável.

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Confira qual veículo cada viagem usa

Para uma viagem iniciada manualmente, confira o veículo selecionado antes de tocar em Iniciar. Para uma viagem salva, abra os detalhes e corrija o veículo, se necessário. Se configurar o Bluetooth do carro, associe a automação ao veículo desejado no assistente.

  1. Abra algumas viagens salvas e confira os veículos associados.
  2. Mude para o veículo correto uma viagem que esteja associada ao carro errado.
  3. Use o filtro de veículos em Relatórios quando precisar de um documento separado para um carro.

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Adicione leituras com data

A distância registrada de uma viagem e a leitura do hodômetro são dados diferentes. Informe a leitura real do carro na unidade exibida. Uma leitura inicial serve de referência para as posteriores.

  1. Abra Ajustes → Veículos → seu veículo.
  2. Escolha Adicionar odômetro inicial ou Nova leitura, conforme as opções exibidas.
  3. Confira no carro a data e o valor da leitura antes de salvar.

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Confira as consequências antes de excluir um carro

Ao excluir um veículo, as viagens são mantidas, mas perdem a associação com ele e as leituras do hodômetro daquele carro são apagadas. A confirmação também lista outros registros do veículo afetados. A exclusão se aplica aos dispositivos sincronizados. Se você só precisa corrigir algo, edite o registro.

  1. Edite os dados do veículo para alterar o nome ou corrigir outra informação.
  2. Se excluir um carro, leia a confirmação e depois confira as viagens restantes.
  3. Exporte novamente um relatório se precisar alterar os dados do veículo em um arquivo anterior.

Precisa de ajuda?

Informe qual campo do veículo ou associação de viagem está causando problema e inclua a versão do app. Não é necessário enviar o número do registro do veículo.

Enviar e-mail ao suporte