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ASSISTANCE / TRAJETS ET RAPPORTS

Saisir manuellement un trajet passé

Si votre iPhone n’a pas enregistré un trajet, vous pouvez ajouter vous-même une entrée au journal. Vous créez une entrée manuelle à partir des informations fournies ; la trace GPS n’est pas recréée.

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Choisissez la saisie manuelle uniquement si aucun trajet enregistré ne peut être récupéré.

La saisie manuelle sert à ajouter un trajet absent de Trajets et impossible à récupérer à partir de l’historique des déplacements. La récupération utilise les mouvements enregistrés par votre iPhone ; la saisie manuelle enregistre les informations que vous fournissez.

Un trajet saisi manuellement ne possède pas d’itinéraire GPS enregistré. Les adresses indiquent les points de départ et d’arrivée, mais ne dessinent pas un itinéraire et ne prouvent pas où la voiture a circulé. Consultez d’abord Pour vous → Trajets manqués afin de ne pas saisir deux fois un trajet récupérable.

  1. Ouvrez Trajets et consultez la liste à la date concernée.
  2. Si le trajet n’y figure pas, ouvrez Pour vous → Trajets manqués et cherchez un trajet correspondant qui peut être récupéré.
  3. Choisissez Ajouter un trajet passé uniquement si aucun trajet correspondant ne peut être récupéré.

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Renseignez les informations connues et vérifiez les champs requis avant l’enregistrement.

Dans Trajets, choisissez Ajouter un trajet passé. Le formulaire propose d’abord une plage horaire récente, mais vous pouvez modifier les dates et heures. Si vous avez ouvert le formulaire depuis un avis de trajet manquant, certaines valeurs peuvent déjà être renseignées : vérifiez-les.

Saisissez une distance positive et vérifiez l’unité affichée à côté du champ. Le passage d’une grande à une petite unité modifie uniquement le format de saisie. Les rapports utilisent l’unité de distance sélectionnée dans les réglages de DriveHub. La virgule décimale est acceptée. La distance doit être supérieure à zéro et l’heure de fin ne peut pas précéder l’heure de début.

  1. Indiquez la date et l’heure de début et de fin du trajet.
  2. Saisissez la distance, vérifiez l’unité affichée et contrôlez les extrémités.
  3. Choisissez Professionnel, Privé ou Domicile-travail et sélectionnez le véhicule si le sélecteur apparaît.

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Les adresses aident à reconnaître l’entrée, mais aucun point sur la carte n’est requis.

Utilisez De et À pour indiquer les lieux que vous souhaitez associer au trajet. Vous pouvez saisir une adresse même si DriveHub ne parvient pas à la placer sur la carte. Si vous choisissez un lieu suggéré, DriveHub peut aussi associer un emplacement cartographique à cette extrémité ; cela ne crée toujours pas le parcours entre les deux lieux.

Laissez une adresse vide si vous ne la connaissez pas. Si un lieu saisi ne peut pas être localisé, n’inventez pas une adresse plus précise.

  1. Touchez De ou À et saisissez le nom du lieu si vous le connaissez.
  2. Choisissez une suggestion uniquement s’il s’agit du bon lieu ; sinon, conservez le texte saisi.
  3. Vérifiez le type de trajet et le véhicule avant de toucher Enregistrer.

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Revenez dans Trajets et confirmez les détails avant de vous fier au rapport.

Après avoir touché Enregistrer, le formulaire se ferme et le trajet apparaît dans la liste. Ouvrez-le pour vérifier la date, la distance, le type, le véhicule et les extrémités. Lorsque la source est affichée, l’entrée est indiquée comme saisie manuellement.

Si vous constatez une erreur après l’enregistrement, les détails du trajet ne permettent pas de modifier la date ou la distance totale d’une entrée manuelle. Notez les bonnes informations, supprimez l’entrée erronée si nécessaire, puis ajoutez-la à nouveau avec les valeurs correctes. Vérifiez soigneusement la date et la liste pour ne pas conserver de doublon. Aucun itinéraire n’apparaîtra : la saisie manuelle crée une entrée de journal, pas une preuve GPS. Exportez un nouveau rapport après la correction.

  1. Retrouvez l’entrée à la date indiquée et ouvrez ses détails.
  2. Comparez la distance et le véhicule affichés avec vos notes.
  3. Si l’entrée elle-même est erronée, notez les bonnes informations, supprimez-la, recréez-la et vérifiez qu’il n’en reste qu’une.

Un trajet manquant vous pose problème ?

Si votre téléphone a peut-être enregistré le déplacement, consultez d’abord Trajets manqués. Indiquez à l’assistance la date du trajet et dites si celui-ci y apparaît.

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