Réintégrer un trajet manquant dans votre journal

01 / 04

Vérifiez la date avant d’ajouter quoi que ce soit

Un filtre peut masquer un trajet et donner l’impression qu’il manque. Vérifiez d’abord la liste Trajets par date. L’écran Trajets manquants compare les trajets enregistrés à l’historique des déplacements disponible sur cet iPhone ; il ne garantit pas que tous les trajets ont été détectés.

1. Ouvrez Trajets et supprimez tout filtre de date, de catégorie ou de véhicule qui masque le trajet.
2. Ouvrez Pour vous → Trajets manquants et recherchez l’heure correspondante.
3. S’il ne s’agissait pas d’un trajet en voiture, sélectionnez Pas un trajet pour cet élément.

02 / 04

Reconstituer le trajet correspondant

La récupération utilise l’historique des déplacements disponible sur le téléphone et Apple Maps pour reconstituer un itinéraire routier probable. Une connexion est nécessaire. Le résultat est une estimation, et non un enregistrement GPS d’origine. Un échec reste dans la liste pour vous permettre de décider de la suite.

1. Touchez Récupérer à côté du trajet correspondant et attendez le résultat.
2. Ouvrez le trajet récupéré dans Trajets et vérifiez les points de départ et d’arrivée, la distance, le véhicule et la catégorie.
3. Corrigez les informations connues avant d’inclure le trajet dans un rapport.

03 / 04

Saisir un trajet impossible à reconstituer

Pour un élément impossible à récupérer, utilisez Ajouter manuellement. S’il n’existe aucun élément correspondant, choisissez Trajets → Ajouter un trajet passé. Si le téléphone était éteint ou ne disposait d’aucun historique exploitable, la récupération ne peut pas recréer le trajet. Vérifiez aussi les heures, adresses ou distances préremplies.

1. Saisissez les dates et heures réelles de départ et d’arrivée.
2. Saisissez la distance dans l’unité affichée, les lieux de départ et d’arrivée, la catégorie et le véhicule. Enregistrez le trajet.
3. Vérifiez le trajet dans la liste par date. Un trajet ajouté manuellement est inclus dans les rapports et son origine est indiquée.

04 / 04

Corriger la cause des oublis récurrents

Ouvrez Suivi et autorisations et corrigez les éventuels avertissements. Un oubli ancien peut dépasser la période de récupération ; ajoutez-le au besoin à partir de vos propres relevés.

1. Consultez le guide de suivi pour vérifier les autorisations, la détection et le mode économie d’énergie.
2. Si les oublis persistent, notez la date, l’heure approximative et le statut du suivi. Contactez l’assistance en indiquant la version de l’app.

• Vérifier le suivi et les autorisations
• Créer un rapport après correction du journal