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AYUDA / GUÍAS PRÁCTICAS

Prepara el registro automático

Empieza por el estado que muestra DriveHub y, después, corrige el permiso o ajuste que indica.

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Comprueba el estado del registro

Abre Ajustes → Seguimiento y detección → Seguimiento y permisos. Esta pantalla muestra los permisos y las fuentes de detección que puede usar la app. El acceso al calendario es opcional y ayuda a clasificar; no es necesario para registrar una ruta.

  1. En Ajustes de iOS, permite el acceso a la ubicación Siempre y a Ubicación precisa.
  2. Permite el acceso a Actividad física para que DriveHub detecte la conducción y compare el historial de movimiento con los viajes.
  3. Vuelve a DriveHub y consulta el estado. Permite las notificaciones si quieres recibir avisos de seguimiento y viajes perdidos.

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Comprueba los controles de detección

Detección automática inicia viajes sin temporizador. El horario laboral cambia el tipo de viaje sugerido, pero no pausa el registro. El modo de bajo consumo puede restringir la actividad en segundo plano, así que debes atender cualquier aviso antes de conducir.

  1. Comprueba que Detección automática esté activada en Seguimiento y permisos.
  2. Si el modo de bajo consumo está activado, desactívalo en los controles de batería del iPhone y vuelve a comprobar el estado.
  3. Mantén la app instalada y los permisos activados. Al llegar, comprueba la lista Trayectos por fecha y revisa si hay avisos de viajes perdidos.

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Configura el inicio anticipado mediante la conexión del coche

La conexión opcional del coche utiliza automatizaciones que creas en Atajos de Apple. Activar Bluetooth del coche por sí solo no las crea. El asistente de la app explica qué coche y acciones debes elegir.

  1. Abre Seguimiento y permisos → Configurar Bluetooth del coche y elige el vehículo.
  2. En Atajos, añade una automatización para que la conexión Bluetooth del coche ejecute la acción Iniciar trayecto de DriveHub y otra, al desconectarse, para ejecutar Finalizar trayecto. Configura ambas para que se ejecuten automáticamente sin pedir confirmación.
  3. Para CarPlay con cable, utiliza en su lugar los activadores de conexión y desconexión de CarPlay. Vuelve al asistente para terminar y comprueba el siguiente viaje.

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Elige cuándo empieza el registro

Para registrar manualmente, desactiva Detección automática y Bluetooth del coche y desactiva las automatizaciones de Atajos que inician viajes de DriveHub. La acción de inicio seguirá iniciando un viaje cuando la ejecutes intencionadamente.

  1. En Trayectos, comprueba el vehículo y toca Iniciar antes de conducir.
  2. Finaliza el registro al llegar y revisa el viaje guardado.
  3. Si olvidaste iniciar un viaje, utiliza Añadir un trayecto pasado.

¿Necesitas ayuda?

Envía la versión de la app, el estado del seguimiento y la hora aproximada en que falló el registro. Indica si utilizas la detección automática o una automatización del coche.

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