DriveHub
PT
Obter para iPhoneObter

SUPORTE / GUIAS PRÁTICOS

Prepare o registo automático

Comece pelo estado indicado no DriveHub e, depois, corrija a autorização ou definição mencionada.

← Todas as respostas de suporte

01 / 04

Verifique o estado do registo

Abra Definições → Registo e deteção → Registo e autorizações. Este ecrã mostra as permissões e as fontes de deteção que a aplicação pode utilizar. O acesso ao calendário é opcional e ajuda na classificação; não é necessário para registar um percurso.

  1. Nas Definições do iOS, permita o acesso à localização Sempre e à Localização exata.
  2. Permita o acesso a Movimento e preparação física para que o DriveHub detete a condução e compare o histórico de movimentos com as viagens.
  3. Regresse ao DriveHub e volte a consultar o estado. Permita as notificações se pretender receber avisos de seguimento e de viagens em falta.

02 / 04

Verifique as opções de deteção

A Deteção automática inicia viagens sem temporizador. O horário de trabalho altera o tipo de viagem sugerido, mas não interrompe o registo. O Modo de baixo consumo pode limitar a atividade em segundo plano, pelo que deve prestar atenção a qualquer aviso antes de conduzir.

  1. Confirme se a Deteção automática está ativada em Registo e autorizações.
  2. Se o Modo de baixo consumo estiver ativado, desative-o nos controlos da bateria do iPhone e volte a verificar o estado.
  3. Mantenha a aplicação instalada e as permissões ativadas. Depois de chegar, verifique a lista de Viagens por data e consulte quaisquer avisos de viagens em falta.

03 / 04

Configure o início antecipado através da ligação ao carro

A ligação opcional ao carro utiliza automatizações criadas na aplicação Atalhos da Apple. Ativar apenas o Bluetooth do carro não as cria. O assistente da aplicação explica que carro e ações deve escolher.

  1. Abra Registo e autorizações → Configurar o Bluetooth do carro e escolha o veículo.
  2. Na aplicação Atalhos, adicione uma automatização para que a ligação Bluetooth do carro execute a ação Iniciar viagem do DriveHub e outra, ao desligar, para executar Terminar viagem. Configure ambas para serem executadas automaticamente, sem pedir confirmação.
  3. No CarPlay com ligação por cabo, utilize antes os acionadores de ligação e desligação do CarPlay. Regresse ao assistente para concluir e, depois, verifique a viagem seguinte.

04 / 04

Escolha quando começa o registo

Para registar manualmente, desative a Deteção automática e o Bluetooth do carro, bem como quaisquer automatizações dos Atalhos que iniciem viagens no DriveHub. Uma ação de início continua a iniciar uma viagem quando a executa intencionalmente.

  1. Em Viagens, verifique o veículo e toque em Iniciar antes de conduzir.
  2. Termine o registo depois de chegar e reveja a viagem guardada.
  3. Se se esqueceu de iniciar uma viagem, utilize Adicionar uma viagem anterior.

Precisa de ajuda?

Indique a versão da aplicação, o estado do seguimento e aproximadamente quando falhou o registo. Descreva se utiliza a deteção automática ou uma automatização do carro.

Enviar e-mail ao suporte