Vuelve a incluir un viaje perdido en el registro

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Comprueba la fecha antes de añadir nada

Puede parecer que falta un viaje porque un filtro lo oculta. Primero comprueba la lista de Trayectos por fecha. La pantalla Trayectos perdidos compara los viajes registrados con el historial de movimiento disponible en este iPhone; no puede confirmar que se hayan capturado todos los trayectos.

1. Abre Trayectos y quita los filtros de fecha, tipo o vehículo que excluyan el trayecto.
2. Abre Para ti → Trayectos perdidos y busca la hora correspondiente.
3. Si no fue un viaje en coche, elige No es un viaje para esa entrada.

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Reconstruye el viaje correspondiente

Recuperar utiliza el historial de movimiento disponible en el teléfono y Apple Maps para crear una ruta probable por carretera. Necesita conexión y el resultado es una estimación, no una grabación GPS original. Si la recuperación falla, el elemento sigue en la lista para que decidas qué hacer.

1. Toca Recuperar junto al viaje correspondiente y espera el resultado.
2. Abre el viaje recuperado en Trayectos; comprueba origen, destino, distancia, vehículo y tipo.
3. Corrige los datos que conozcas antes de incluirlo en un informe.

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Introduce un viaje que no se puede reconstruir

Usa Añadir manualmente en una entrada que no se pueda recuperar, o Trayectos → Añadir un trayecto pasado si no hay ninguna entrada coincidente. Si el teléfono estaba apagado o no tenía un historial útil, la recuperación no puede inventar los datos. Revisa las horas, direcciones o distancias rellenadas previamente.

1. Indica las fechas y horas reales de inicio y fin.
2. Introduce la distancia en la unidad mostrada, el origen y el destino, el tipo y el vehículo. Guarda el viaje.
3. Compruébalo en la lista por fecha. Un viaje añadido manualmente cuenta en los informes y se indica su origen.

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Resuelve la causa de las pérdidas recurrentes

Abre Seguimiento y permisos y soluciona cualquier aviso. Un hueco antiguo puede quedar fuera del periodo de recuperación; si hace falta, añádelo usando tus propios registros.

1. Consulta la guía de seguimiento para revisar permisos, detección y el modo de bajo consumo.
2. Si siguen faltando viajes, anota la fecha, la hora aproximada y lo que muestra el estado del seguimiento. Contacta con soporte e indica la versión de la app.

• Comprobar seguimiento y permisos
• Crear un informe después de corregir el registro