DriveHubLegal
Política de privacidad
Quién es el responsable
DriveHub y este sitio web los publica Zamiralov Media Oy, Klovinkallio 6 D 25, 02180 Espoo, Finlandia (ID de empresa 3442578-7, Registro Mercantil de Finlandia; IVA FI34425787), que es el responsable del tratamiento de los pocos datos personales descritos a continuación. Contacto: andrei@zamiralov.fi. No hemos designado un delegado de protección de datos; escribe a la misma dirección.
Qué usa la app en tu teléfono
| Permiso | Para qué se usa | Adónde va |
|---|---|---|
| Ubicación (Siempre) | Detectar que ha empezado un trayecto, registrar la ruta mientras ocurre y reanudar el seguimiento tras un reinicio. «Siempre» hace falta porque un trayecto suele empezar con el teléfono en el bolsillo y la app cerrada. | Se guarda en tu dispositivo. Las coordenadas van a Apple únicamente para las funciones de mapa descritas más abajo. |
| Movimiento y forma física | Notar que estás conduciendo, y leer el historial de movimiento que iOS ya guarda para que la app pueda avisarte cuando un trayecto no se haya registrado. | Se lee en el dispositivo, nunca se transmite. |
| Calendario (opcional) | Si lo activas, DriveHub lee los títulos de los eventos alrededor de la hora de un trayecto para sugerir si fue de trabajo o personal. La app funciona perfectamente sin él. | Se lee en el dispositivo, nunca se transmite. |
| Notificaciones | Avisarte de que el seguimiento tiene un problema o de que puede faltar un trayecto, confirmar que una grabación empezó y terminó, preguntar si un trayecto fue de trabajo o personal, y recordatorios: trayectos por revisar, una lectura del cuentakilómetros, un informe listo; una oferta de Pro solo si la activas. | Se generan en el dispositivo. |
| Reconocimiento del coche (no requiere permiso) | El nombre del dispositivo de audio Bluetooth al que está conectado el teléfono, para que DriveHub sepa cuál de tus coches se está conduciendo. | Se guarda en tu dispositivo. |
Todo lo que introduces (trayectos, lugares, vehículos, clientes, tarifas, notas) se guarda en la base de datos de la app en tu iPhone. Un trayecto que borras se conserva, con su ruta, en Eliminados recientemente en ese iPhone durante 30 días y después se elimina; no se sincroniza con iCloud. Mientras se graba un trayecto, su distancia, su importe y su tipo se muestran en la pantalla bloqueada, y en CarPlay y el Apple Watch cuando están conectados; esto se genera en el dispositivo. La app lleva un Registro de actividad técnico de lo que hizo el seguimiento y cuándo. Una entrada puede contener el nombre de un lugar guardado o una posición aproximada (con unos 100 m de precisión) donde se descartó una grabación muy corta, el nombre de un vehículo o una etiqueta de trayecto. Se queda en el dispositivo salvo que decidas exportarlo y enviárnoslo. La app también guarda en el dispositivo los informes de rendimiento y de fallos del propio iOS (MetricKit de Apple); no se nos envían.
Sincronización con iCloud
Si has iniciado sesión en iCloud, DriveHub sincroniza tus datos entre tus propios dispositivos mediante CloudKit de Apple, en tu base de datos privada de iCloud. Esa base de datos pertenece a tu cuenta de Apple: no tenemos acceso a ella y no podemos leer, exportar ni restaurar su contenido. Se rige por la Política de privacidad de Apple. Si desactivas iCloud para DriveHub en los Ajustes de iOS, se detiene la sincronización. Cerrar la sesión de iCloud por completo puede eliminar la copia sincronizada del dispositivo, así que exporta tus informes antes si piensas cerrar la sesión.
Qué sale de tu teléfono
Detectar y grabar un trayecto no hace ninguna solicitud de red. Cuatro tipos de solicitud sí salen del teléfono, y ninguno nos lleva tu registro de trayectos:
- Apple Maps. Mostrar mapas (una ruta, el pequeño mapa de un trayecto o de un lugar), nombrar un lugar a partir de sus coordenadas, sugerir y situar una dirección mientras la escribes, y reconstruir una ruta por las carreteras: para un trayecto recuperado, para un trayecto grabado cuyo rastro GPS quedó demasiado disperso y, en los trayectos por Tailandia, para obtener la distancia por carretera que exige la norma tailandesa. Parte de esto se hace en segundo plano durante la comprobación diaria de la app. Solo si activas «Incluir mapas de ruta en el PDF», también un mapa base para cada trayecto de trabajo en un informe PDF. Estas solicitudes van desde tu iPhone a Apple, no a nosotros, y llevan únicamente las coordenadas o el texto necesarios para responderlas; en la opción del PDF, una zona alrededor del trayecto, mientras los puntos GPS registrados se quedan en el teléfono. Si así lo eliges, la app también descarga desde los servidores de Apple un archivo nacional de direcciones (Finlandia, Estonia, Noruega o Dinamarca), para poder sugerir direcciones sin conexión. Apple trata estas solicitudes conforme a su propia política de privacidad, como responsable independiente.
- El archivo de tarifas de kilometraje. Más o menos una vez al día, la app descarga una lista pública de tarifas de kilometraje oficiales desde drivehubmileage.com (las versiones de la app anteriores a la 1.3 usan una copia en zamiralov.fi). La solicitud no contiene ningún identificador, ninguna ubicación y ningún trayecto. Como cualquier solicitud en internet, revela tu dirección IP al servidor que la responde; consulta Este sitio web más abajo para ver cómo se trata.
- iCloud, como se describe arriba, en tu propia base de datos privada.
- Compras, a través de Apple (más abajo).
Las exportaciones normales a PDF, Excel y CSV se hacen en el teléfono y funcionan sin conexión.
Compras
DriveHub Pro se vende mediante la compra dentro de la app de Apple. Apple procesa el pago; nosotros nunca vemos tu tarjeta, tu dirección de facturación ni tu cuenta de Apple. Tu compra se verifica en el dispositivo contra la transacción firmada de Apple. De Apple recibimos solo informes agregados de ventas y suscripciones, en los que no se te identifica.
Informes de fallos y diagnósticos
La app no contiene ningún SDK de informes de fallos ni de analítica. Si en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras has activado Compartir con desarrolladores de apps, Apple puede pasarnos informes de fallos y diagnósticos agregados de DriveHub. Apple los facilita sin tu nombre ni tu cuenta de Apple, y solo los usamos para corregir errores. Puedes desactivarlo en cualquier momento en ese mismo sitio. La base jurídica es nuestro interés legítimo en corregir los fallos de la app (art. 6.1.f). Conservamos los informes de fallos y los comentarios de los testers solo mientras se corrige el problema que describen, y nunca más de 24 meses. Si eres tester de TestFlight, los comentarios y los informes de fallos que envías a través de TestFlight nos llegan junto con la dirección de correo de tu cuenta de tester.
Este sitio web
drivehubmileage.com es un conjunto de páginas estáticas. No usa analítica, publicidad, píxeles de seguimiento ni plugins sociales, y no carga nada desde ningún otro servidor: las fuentes, las imágenes y los iconos se sirven desde este dominio. Lo aloja Vercel Inc. (Estados Unidos), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Cuando tu navegador (o la app, al descargar el archivo de tarifas) solicita una página, los servidores de Vercel reciben necesariamente tu dirección IP, la dirección solicitada, la hora y el user-agent de tu navegador, para poder entregarla y proteger el servicio frente a abusos. No combinamos estos datos con nada más ni los usamos para identificarte. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro (art. 6.1.f del RGPD). Con nuestro plan, estos registros de solicitudes están a nuestra disposición durante un día; no los copiamos ni los conservamos.
La copia del archivo de tarifas para las versiones de la app anteriores a la 1.3 se sirve desde zamiralov.fi, alojado por Planeetta Internet Oy (Domainhotelli) en Finlandia, que actúa como nuestro encargado del tratamiento, sobre la misma base jurídica.
Si nos escribes
Cuando contactas con nosotros, recibimos tu dirección de correo y lo que decidas escribir o adjuntar: normalmente la versión de la app, una descripción del problema y, a veces, un Registro de actividad exportado. Lo usamos únicamente para responderte. La base jurídica es nuestro interés legítimo en prestar soporte (art. 6.1.f) y, para preguntas sobre una compra, la ejecución de un contrato (art. 6.1.b). La correspondencia de soporte se conserva hasta 24 meses después de terminar la conversación y después se elimina. Nuestro correo lo aloja Google (Google Workspace), que lo trata por cuenta nuestra.
Transferencias fuera de la UE
Vercel puede tratar los registros de solicitudes en Estados Unidos, y Google LLC puede tratar allí nuestro correo. Ambas están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en sus extensiones para el Reino Unido y Suiza, y sus condiciones de tratamiento de datos incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE. El tratamiento que hace Apple de iCloud, los mapas y las compras se describe en la propia política de privacidad de Apple.
Tus derechos
Los datos de tus trayectos nunca nos llegan, así que ya los tienes todos tú y los controlas en la app:
- Acceso y exportación: Informes → exportar en PDF, Excel o CSV (la exportación forma parte de Pro; sin ella todo sigue visible en la app).
- Rectificación: cualquier trayecto, lugar, vehículo, tarifa o cliente se puede editar en la app.
- Supresión: borra trayectos concretos o usa Ajustes → Eliminar todos mis datos, que borra todo lo que guarda DriveHub en el dispositivo (incluido Eliminados recientemente, a partir de la versión 1.5.2) y, mediante la sincronización con iCloud, en tu copia de iCloud. Borrar la app elimina solo la copia de ese dispositivo.
Sobre los datos que sí tenemos (correos de soporte y los registros de solicitudes de corta duración), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Escribe a andrei@zamiralov.fi; respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Finlandia, el Defensor de la Protección de Datos (tietosuoja.fi), o la autoridad del país donde vives o trabajas.
Nunca estás obligado a darnos datos personales; si nos escribes sin una dirección de correo, no podemos responderte. No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados, y no vendemos información personal ni la cedemos con fines publicitarios.
Fuera de la Unión Europea
Las mismas prácticas se aplican estés donde estés. En particular:
- Reino Unido y Suiza: tienes los derechos anteriores en virtud del RGPD del Reino Unido y de la Ley Federal suiza de Protección de Datos, y puedes reclamar ante el ICO o el FDPIC.
- Estados Unidos (incluida California): puede que estas leyes no se apliquen a una empresa de nuestro tamaño, pero seguimos las mismas prácticas: no vendemos información personal, no la usamos para publicidad dirigida y no tratamos información sensible para inferir características sobre ti. Puedes preguntar qué datos tenemos y pedir que se borren.
- Canadá, Australia, Brasil, Sudáfrica, Tailandia y otros lugares: puedes solicitar el acceso a cualquier información personal que tengamos sobre ti, así como su rectificación o supresión, y reclamar ante el regulador de privacidad de tu país. El contacto anterior atiende estas solicitudes; en Brasil es nuestro canal para los titulares de datos conforme a la LGPD. Andrei Zamiralov es el responsable de nuestras prácticas de privacidad.
Menores
DriveHub es una herramienta para personas que conducen por trabajo y no está dirigida a menores. No tratamos conscientemente datos relativos a menores.
Cambios
Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella, y un cambio sustancial se anuncia en las notas de versión de la app. No podemos avisarte individualmente, porque no tenemos forma de contactar contigo salvo que nos hayas escrito.