ASSISTANCE / GUIDES
Comparer le compteur au journal de trajets
Deux relevés d’une même voiture donnent une distance à comparer aux trajets enregistrés entre ces relevés.
← Toutes les réponses de l’assistance01 / 04
Relever la valeur réelle dans la voiture
Ouvrez Réglages → Véhicules → votre voiture et choisissez Ajouter le relevé initial du compteur ou Ajouter un relevé du compteur. Saisissez la valeur totale affichée dans la voiture, pas la distance du dernier trajet. L’unité affichée à côté du champ doit correspondre à la valeur saisie.
- Sélectionnez la bonne voiture et vérifiez l’unité avant de saisir le nombre.
- Saisissez le relevé du tableau de bord et sa date. N’associez pas la valeur d’aujourd’hui à une date antérieure.
- Enregistrez le relevé et vérifiez-le dans la liste du véhicule.
02 / 04
Comparer un véhicule sur une période correspondante
L’écran du véhicule compare les relevés exploitables aux trajets enregistrés pendant la période qu’ils délimitent. Il utilise la distance totale enregistrée pour la voiture, et pas seulement le kilométrage professionnel. L’app ne peut pas effectuer cette comparaison sans deux relevés croissants. Une vérification fondée sur les relevés d’une période ne mesure pas les journées hors de cette période.
- Ajoutez un relevé ultérieur pour la même voiture, puis consultez la comparaison dans l’écran de détails.
- Vérifiez les dates et assurez-vous que les relevés couvrent la période que vous souhaitez contrôler.
- Dans Rapports, vérifiez le véhicule et la période sélectionnés, puis utilisez les actions de compteur proposées dans Prêt à déclarer.
03 / 04
Vérifier les saisies et les affectations avant d’ajouter un trajet
Un écart peut être dû à un relevé incorrect, une mauvaise unité, un trajet attribué à une autre voiture ou un déplacement non enregistré sur ce téléphone. Il ne permet pas à lui seul d’identifier un itinéraire manquant. N’ajoutez pas un trajet fictif dans le seul but de faire correspondre les chiffres.
- Comparez les valeurs et unités saisies avec vos propres relevés du compteur.
- Vérifiez les trajets enregistrés pour la voiture et les véhicules qui leur sont attribués, y compris les trajets personnels et ceux effectués sans ce téléphone.
- Si un trajet manque réellement, consultez Trajets manquants ou ajoutez manuellement le déplacement connu.
04 / 04
Configurer les rappels et gérer un relevé modifié
Réglages → Suivi et détection → Demander le relevé du compteur propose des intervalles de rappel, dont Jamais. Les relevés restent saisissables manuellement. Un relevé inférieur est accepté avec un avertissement, par exemple après le remplacement de l’instrument ; après cette modification, la comparaison nécessite une nouvelle paire de relevés croissants.
- Choisissez un intervalle de rappel que vous pouvez respecter et autorisez les notifications correspondantes.
- Pour corriger un relevé enregistré par erreur, après avoir vérifié la confirmation, supprimez-le de la liste du véhicule, puis ajoutez la valeur et la date correctes.
- Conservez les anciens relevés réels dans vos dossiers. Après une correction, vérifiez à nouveau la comparaison et le rapport concerné.