Volte a adicionar uma viagem em falta ao registo

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Verifique a data antes de adicionar qualquer elemento

Uma viagem pode parecer em falta se estiver oculta por um filtro. Primeiro, verifique a lista de Viagens por data. O ecrã Viagens em falta compara as viagens registadas com o histórico de movimentos disponível neste iPhone; não consegue confirmar que todas as viagens foram registadas.

1. Abra Viagens e limpe qualquer filtro de data, tipo ou veículo que exclua a viagem.
2. Abra Para si → Viagens em falta e procure a hora correspondente.
3. Se não foi uma viagem de automóvel, escolha Não foi de carro nessa entrada.

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Reconstrua uma viagem correspondente

A recuperação utiliza o histórico de movimentos disponível no telemóvel e o Apple Maps para criar um provável percurso rodoviário. Requer ligação à Internet e o resultado é uma estimativa, não um registo GPS original. Se a recuperação falhar, a viagem continua na lista para que possa decidir o que fazer a seguir.

1. Toque em Recuperar junto da viagem correspondente e aguarde pelo resultado.
2. Abra a viagem recuperada em Viagens; verifique os pontos de partida e chegada, a distância, o veículo e o tipo.
3. Corrija os dados que conhece antes de incluir a viagem num relatório.

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Introduza uma viagem que não pode ser reconstruída

Utilize Adicionar à mão numa entrada que não possa ser recuperada ou Viagens → Adicionar uma viagem anterior quando não existir uma entrada correspondente. Se o telemóvel estava desligado ou não tinha um histórico útil, a recuperação não consegue inventar os dados. Deve rever as horas, moradas ou distâncias pré-preenchidas.

1. Introduza a data e hora reais de início e de fim.
2. Introduza a distância na unidade apresentada, o local de partida e de chegada, o tipo e o veículo. Guarde a viagem.
3. Verifique-a na lista por data. Uma viagem adicionada manualmente é incluída nos relatórios, com a origem assinalada.

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Resolva a causa das falhas repetidas

Abra Registo e autorizações e resolva os avisos. Uma falha antiga pode ultrapassar o período de recuperação; se necessário, utilize os seus próprios registos para a adicionar.

1. Consulte o guia de seguimento para verificar as permissões, a deteção e o modo de baixo consumo.
2. Se as falhas continuarem, anote a data, a hora aproximada e o estado do seguimento apresentado. Contacte o suporte e indique a versão da aplicação.

• Verifique o seguimento e as permissões
• Crie um relatório depois de corrigir o registo