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SUPPORT / FAHRTEN UND BERICHTE

Kurze Fahrten zählen

Bei kurzen Strecken zwischen nahegelegenen Adressen kann DriveHub automatische Fahrten ab etwa 100 m statt 300 m speichern. Auch diese sehr kurzen Einträge müssen Sie prüfen.

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Kurze Fahrten zählen aktivieren

Kurze Fahrten zählen senkt die Entfernungsschwelle für das automatische Speichern von Liefer- oder Servicefahrten. Die Einstellung garantiert keine Erkennung und legt nicht fest, ob eine Fahrt geschäftlich war.

Ist die Einstellung deaktiviert, muss eine automatische Aufzeichnung mindestens 300 m und 60 Sekunden erreichen. Ist sie aktiviert, beträgt die Entfernungsschwelle 100 m; die Mindestdauer von 60 Sekunden gilt weiterhin. Gespeicherte Kurzfahrten kommen zur Prüfung, weil die App nicht erkennen kann, ob der Auslöser tatsächlich eine Autofahrt war.

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Aufzeichnung → Erfassung & Erkennung und suchen Sie im Bereich Aufzeichnung nach Kurze Fahrten zählen.
  2. Aktivieren Sie Kurze Fahrten zählen passend zu Ihrer Fahrzeugnutzung. Die Einstellung betrifft das automatische Speichern, nicht die Einordnung als geschäftliche oder private Fahrt.
  3. Wenn Sie kurze Bewegungen nicht aufzeichnen müssen, lassen Sie die Einstellung aus. Eine niedrigere Schwelle kann mehr Einträge zur Prüfung hinzufügen.

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Kurzen Eintrag kontrollieren

Wenn eine kurze automatische Fahrt gespeichert wurde, suchen Sie sie unter Fahrten und öffnen Sie sie zur Prüfung. Kontrollieren Sie Start und Ende, Route oder Entfernung sowie das Fahrzeug. Ergänzen oder korrigieren Sie die abgefragten Angaben und wählen Sie anschließend die Fahrtart. Ein Eintrag in der Liste bestätigt nicht, dass es eine geschäftliche Fahrt war.

Die Einstellung ändert nur die automatische Aufzeichnung. Sie kann keine Route rekonstruieren, wenn keine verwendbaren Standortdaten eingegangen sind.

  1. Öffnen Sie nach einer kurzen Fahrt Fahrten und suchen Sie nach einem neuen Eintrag zur passenden Uhrzeit.
  2. Öffnen Sie den Eintrag und prüfen Sie Entfernung, Endpunkte und ausgewähltes Fahrzeug. Korrigieren Sie ihn bei Bedarf, bevor Sie ihn in einen Bericht aufnehmen.
  3. Folgen Sie den Prüfhinweisen, um die Fahrtdetails zu bestätigen.

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Wenn die Fahrt weiterhin fehlt

Prüfen Sie zuerst, ob die Einstellung bereits vor der Fahrt aktiviert war und ob Aufzeichnung & Berechtigungen keine offenen Standort- oder Bewegungsprobleme anzeigt. Die Einstellung senkt nur die Entfernungsschwelle; eine Aufzeichnung braucht weiterhin mindestens 60 Sekunden und brauchbare Messwerte. Wenn ein automatischer Auslöser nie einen Standort erfasst hat, ist keine kurze Fahrt gemessen worden. Der Schalter kann einen fehlenden GPS-Track nicht wiederherstellen.

Auch bei aktivierter Einstellung gelten weiterhin 100 m und eine Minute. Für eine Fahrt, die DriveHub nicht aufgezeichnet hat, verwenden Sie die verfügbare Wiederherstellung einer verpassten Fahrt oder die manuelle Eingabe. Beim manuellen Eintrag speichern Sie Ihre Angaben, nicht die ursprüngliche GPS-Route.

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Aufzeichnung → Erfassung & Erkennung → Aufzeichnung & Berechtigungen und beheben Sie alle Hinweise, die Aufmerksamkeit erfordern.
  2. Prüfen Sie Fahrten und die Liste verpasster Fahrten rund um den Zeitpunkt. Wenn Sie die Fahrt manuell hinzufügen, kontrollieren Sie Datum, Zeiten, Fahrzeug, Entfernung und Adressen.

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Auswirkung im Bericht prüfen

Öffnen Sie nach der Prüfung Berichte und wählen Sie einen Zeitraum, der die Fahrt enthält. Bestätigen Sie, dass sie dem erwarteten Fahrzeug zugeordnet und mit ihrer Fahrtart im Bericht enthalten ist. Eine kurze Entfernung kann eine Summe verändern; der Bericht verwendet jedoch weiterhin die gespeicherte Klassifikation und die Regeln des ausgewählten Landes und Berichts.

Fehlt die Fahrt, prüfen Sie Datumsbereich und Fahrzeugauswahl. Wenn die Summe unerwartet ist, vergleichen Sie die Entfernung der einzelnen Fahrt mit der Berichtsvorschau, statt die Schwelle zu ändern, um einen Zielwert zu erzwingen.

  1. Öffnen Sie Berichte und wählen Sie Zeitraum und Fahrzeug.
  2. Sehen Sie sich die Vorschau an. Prüfen Sie Datum, Fahrtart und Entfernung der Kurzfahrt in den enthaltenen Einträgen.

Eine kurze Fahrt fehlt?

Teilen Sie dem Support mit, ob Kurze Fahrten zählen aktiviert war, wie weit und wie lange die Fahrt ungefähr war und ob die Aufzeichnung eine Lücke zeigte.

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