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ASSISTENZA / VIAGGI

Registrare i viaggi brevi

Per gli spostamenti tra indirizzi vicini, DriveHub può conservare viaggi automatici a partire da circa 100 m invece che 300 m. Anche queste registrazioni molto brevi richiedono una revisione.

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Trova l’impostazione per i viaggi brevi

Conta i viaggi brevi abbassa la soglia di distanza per il salvataggio automatico dei viaggi di consegna o assistenza. Non garantisce il rilevamento e non stabilisce se un viaggio è di lavoro.

Se è disattivata, una registrazione automatica deve raggiungere 300 m e 60 secondi. Se è attiva, la soglia di distanza è 100 m; resta necessario il limite di 60 secondi. Le registrazioni brevi conservate passano alla revisione perché l’app non può sapere se l’attivazione corrispondeva a un vero viaggio.

  1. Apri Impostazioni → Registrazione → Rilevamento e tracciamento e cerca Conta i viaggi brevi nella sezione Tracciamento.
  2. Attiva Conta i viaggi brevi se corrisponde all’uso che fai dell’auto. L’impostazione riguarda il salvataggio automatico, non la classificazione come viaggio di lavoro o personale.
  3. Se non vuoi registrare gli spostamenti brevi, lascia l’impostazione disattivata: una soglia inferiore può produrre più registrazioni da controllare.

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Controlla la registrazione breve

Quando viene conservato un breve viaggio automatico, cercalo in Viaggi e aprilo per la revisione. Controlla inizio e fine, percorso o distanza e auto. Aggiungi o correggi i dettagli richiesti, quindi scegli il tipo di viaggio. La sua presenza nell’elenco non conferma che fosse un viaggio di lavoro.

Questa impostazione modifica solo la registrazione automatica; non può ricostruire un percorso se non sono arrivate informazioni di posizione utilizzabili.

  1. Dopo uno spostamento breve, apri Viaggi e cerca una nuova voce nell’orario corretto.
  2. Aprila e controlla distanza, punti di partenza e arrivo e auto selezionata. Se serve, correggi la registrazione prima di includerla in un rapporto.
  3. Segui le richieste di revisione per controllare i dettagli del viaggio.

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Se il viaggio è ancora mancante

Controlla prima che l’impostazione fosse attiva prima del viaggio e che Registrazione e permessi non mostri problemi irrisolti relativi a posizione o movimento. L’impostazione abbassa solo una soglia di distanza: servono comunque almeno 60 secondi e misurazioni utilizzabili. Senza una posizione rilevata non c’è un viaggio breve misurato; l’interruttore non può recuperare una traccia GPS mancante.

Con l’impostazione attiva restano i limiti di 100 m e un minuto. Per un viaggio non registrato, usa il recupero dei viaggi mancanti o l’inserimento manuale, se disponibile. L’inserimento manuale salva i dettagli forniti ma non ripristina il percorso GPS originale.

  1. Apri Impostazioni → Registrazione → Rilevamento e tracciamento → Registrazione e permessi e risolvi gli avvisi che richiedono attenzione.
  2. Controlla Viaggi e l’elenco dei viaggi mancanti nell’orario interessato. Se aggiungi una voce manualmente, verifica data, orari, auto, distanza e indirizzi.

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Verifica l’effetto in un rapporto

Dopo la revisione, apri Rapporti e scegli un periodo che includa il viaggio. Controlla che compaia sotto l’auto prevista e che il tipo sia incluso. Una distanza breve può modificare un totale, ma il rapporto usa comunque la classificazione salvata e le regole del paese e del rapporto selezionati.

Se il viaggio manca, controlla intervallo di date e auto selezionata. Se il totale è inatteso, confronta la distanza del singolo viaggio con l’anteprima del rapporto invece di cambiare la soglia per ottenere un importo desiderato.

  1. Apri Rapporti e scegli periodo e auto.
  2. Visualizza l’anteprima. Verifica data, tipo e distanza del viaggio breve tra le registrazioni incluse.

Problemi con un viaggio breve?

Comunica all’assistenza la data del viaggio, il veicolo, l’unità visualizzata e se il viaggio mostra un percorso registrato o una stima.

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