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SUPORTE / GUIAS PRÁTICOS

Escolha e altere a taxa de quilometragem

O valor depende da data da viagem, do veículo e das definições aplicáveis. Verifique estes dados antes de alterar uma taxa.

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Escolha o país da declaração e a unidade de distância

Nas versões atuais, País, Taxa oficial, Taxa personalizada e Unidade de distância são opções separadas em Definições. Nas versões anteriores, algumas estavam agrupadas em Taxa e unidades. Se não encontrar uma opção, utilize a pesquisa das definições.

  1. Abra Definições → País e escolha o país relevante para o seu registo. Se forem apresentadas, preencha as opções Região ou Como usa este carro.
  2. Escolha Unidade de distância para definir como são apresentadas as distâncias.
  3. Em Definições → Veículos, verifique a propriedade do veículo e qualquer substituição do País da taxa.

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Consulte a taxa e as respetivas condições

Abra Taxa oficial para ver o valor do país e a respetiva explicação. As taxas integradas baseiam-se em fontes datadas; uma viagem histórica pode utilizar um valor diferente do atual. Alguns cálculos dependem de escalões, dos dados do veículo ou de um período completo de relatório, e não de uma taxa fixa única.

  1. Leia a explicação e a secção Informação importante do país selecionado.
  2. Verifique os dados do veículo antes de concluir que um total está incorreto.
  3. Confirme a fonte e as regras relevantes para a sua declaração. Não substitua uma taxa apenas para obter o total esperado.

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Introduza a taxa comprovada

Utilize Taxa personalizada para uma taxa indicada pelo empregador ou outra taxa documentada que se aplique ao seu caso. A unidade da taxa é independente da unidade de apresentação: introduza uma taxa por milha como taxa por milha, mesmo que consulte as distâncias em quilómetros.

  1. Abra Definições → Taxa personalizada. Se estiverem indicados vários veículos, escolha o automóvel a que a taxa se aplica.
  2. Introduza o valor, a moeda e a opção Taxa por unidade; confirme o veículo ou âmbito indicado.
  3. Guarde e verifique uma viagem ou relatório pertinente. Se aparecer a opção Origem da taxa, confirme se o automóvel utiliza a taxa oficial, uma taxa personalizada partilhada ou uma taxa específica do veículo.

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Indique se a alteração é nova ou uma correção

Ao alterar uma taxa personalizada existente, o DriveHub pergunta como a aplicar. A opção A partir de hoje mantém a taxa antiga para viagens anteriores. A opção Todas as viagens — corrigir um erro pode alterar valores calculados historicamente. Os ficheiros já exportados não são atualizados automaticamente.

  1. Utilize A partir de hoje para uma taxa que começa a vigorar agora.
  2. Utilize a opção de correção histórica apenas se a taxa anterior estava incorreta e pretender recalcular as viagens passadas.
  3. Verifique o período do relatório afetado e, se necessário, exporte um novo ficheiro.

Precisa de ajuda?

Indique o país, a data da viagem, a categoria do veículo e a origem da taxa esperada. Descreva a diferença de valor sem enviar o histórico completo por e-mail.

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