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SUPORTE / GUIAS PRÁTICOS

Atribua o tipo correto a cada viagem

O DriveHub sugere um tipo quando há informações suficientes. Revise o resultado antes de exportar seu registro.

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Responda às viagens que aguardam revisão

Abra Viagens → Para você → Para verificar. Em cada tela, você decide entre Trabalho e Pessoal. Também é possível abrir uma viagem existente para corrigir o tipo e informar o motivo de um deslocamento a trabalho.

  1. Confira a data, a rota e o veículo da viagem.
  2. Escolha Trabalho ou Pessoal conforme o motivo do deslocamento.
  3. Quando necessário, informe o motivo da viagem a trabalho e confira a próxima.

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Defina os horários que normalmente correspondem ao trabalho

Abra Ajustes → Rastreamento e detecção → Horário de trabalho. Escolha os dias e horários relevantes. Uma programação ajuda a classificar viagens; os deslocamentos pessoais também são registrados.

  1. Adicione uma programação de horário de trabalho e edite os dias e o intervalo de horários.
  2. Confira outras programações e sua ordem se houver sobreposição.
  3. Revise as próximas viagens para ver se as sugestões correspondem à sua rotina.

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Confira a regra de um local antes de mudar a programação

A regra do próprio local tem prioridade. Em seguida vêm as sugestões de viagens anteriores pela rota, o horário de trabalho e o calendário de trabalho opcional. O que ainda for incerto fica aguardando revisão. Alterar uma programação não corrige automaticamente todas as viagens antigas.

  1. Abra Ajustes → Rastreamento e detecção → Locais e regras e confira a regra se a mesma rota continuar recebendo o tipo errado.
  2. Desative Inferir o tipo com base em viagens anteriores se não quiser sugestões baseadas no histórico da rota.
  3. Use Calendário de trabalho apenas se quiser que os dados do calendário no dispositivo ajudem nas sugestões.

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Confira o período selecionado

O motivo do deslocamento e as regras de declaração aplicáveis determinam como ele deve aparecer no registro. Um trajeto de casa para o trabalho não se torna automaticamente quilometragem de trabalho só porque acontece durante o horário de trabalho.

  1. Revise os tipos de viagem do período que pretende exportar.
  2. Corrija as viagens individualmente e gere um novo relatório depois de qualquer alteração.

Precisa de ajuda?

Informe qual regra você esperava que fosse aplicada e qual tipo a viagem recebeu. Inclua a versão do app; você pode descrever a rota sem compartilhar endereços privados.

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