Pravila privatnosti

Tko je odgovoran

DriveHub i ovu web-stranicu objavljuje Zamiralov Media Oy, Klovinkallio 6 D 25, 02180 Espoo, Finska — matični broj 3442578-7 (finski trgovački registar), PDV ID FI34425787 — koja je voditelj obrade za ono malo osobnih podataka opisanih u nastavku. Kontakt: andrei@zamiralov.fi. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka; pišite na istu adresu.

Što aplikacija koristi na vašem telefonu

Sve što unesete — vožnje, mjesta, vozila, klijenti, stope, bilješke — sprema se u bazu podataka aplikacije na vašem iPhoneu. Vožnja koju izbrišete čuva se zajedno sa svojom rutom u odjeljku Nedavno izbrisano na tom iPhoneu 30 dana, a zatim se uklanja; ne sinkronizira se s iCloudom. Dok se vožnja bilježi, njezina udaljenost, iznos i vrsta prikazuju se na zaključanom zaslonu te na CarPlayu i Apple Watchu kad su povezani; taj se prikaz iscrtava na uređaju. Aplikacija vodi tehnički Zapisnik aktivnosti o tome što je praćenje radilo i kada. Unos može sadržavati naziv spremljenog mjesta ili približan položaj (s točnošću od oko 100 m) na kojem je odbačeno vrlo kratko bilježenje, naziv vozila ili oznaku vožnje. Zapisnik ostaje na uređaju, osim ako ga sami odlučite izvesti i poslati nama. Aplikacija na uređaju čuva i vlastita izvješća iOS-a o performansama i rušenjima (Appleov MetricKit); ona nam se ne šalju.

Sinkronizacija s iCloudom

Ako ste prijavljeni u iCloud, DriveHub sinkronizira vaše podatke između vaših uređaja pomoću Appleova CloudKita, u vašu privatnu bazu podataka u iCloudu. Ta baza pripada vašem Apple računu: mi joj nemamo pristup i ne možemo čitati, izvoziti ni vraćati njezin sadržaj. Na nju se primjenjuju Appleova pravila privatnosti. Isključivanjem iClouda za DriveHub u postavkama iOS-a sinkronizacija prestaje. Potpuna odjava iz iClouda može ukloniti sinkroniziranu kopiju s uređaja, pa prije odjave izvezite izvještaje.

Što napušta vaš telefon

Otkrivanje i bilježenje vožnje ne šalje nikakav mrežni zahtjev. Četiri vrste zahtjeva napuštaju telefon, a nijedan od njih ne prenosi nama vašu evidenciju vožnji:

• Apple Karte. Prikaz karata — rute, male karte uz vožnju ili mjesto — imenovanje mjesta prema koordinatama, predlaganje i smještanje adrese dok je upisujete te rekonstrukcija rute po cestama: za vraćenu vožnju, za zabilježenu vožnju čiji je GPS trag ispao prerijedak te, za vožnje na Tajlandu, radi utvrđivanja udaljenosti po cesti koju zahtijeva tajlandsko pravilo. Dio toga odvija se tijekom dnevne provjere aplikacije u pozadini. Samo ako uključite „Uključi karte ruta u PDF”, i osnovna karta za svaku poslovnu vožnju u PDF izvještaju. Ti zahtjevi idu s vašeg iPhonea Appleu, a ne nama, i sadrže samo koordinate ili tekst potreban za odgovor; za opciju PDF-a to je područje oko vožnje, dok zabilježene GPS točke ostaju na telefonu. Ako to odaberete, aplikacija s Appleovih poslužitelja preuzima i nacionalnu datoteku adresa (Finska, Estonija, Norveška ili Danska), kako bi se adrese mogle predlagati bez internetske veze. Apple te zahtjeve obrađuje prema vlastitim pravilima privatnosti, kao samostalni voditelj obrade.
• Datoteka sa stopama kilometraže. Otprilike jednom dnevno aplikacija preuzima javni popis službenih stopa kilometraže s drivehubmileage.com (verzije aplikacije starije od 1.3 koriste kopiju na zamiralov.fi). Zahtjev ne sadrži identifikator, lokaciju ni vožnju. Kao i svaki zahtjev na internetu, otkriva vašu IP adresu poslužitelju koji odgovara; kako se s time postupa, pogledajte odjeljak Ova web-stranica u nastavku.
• iCloud, kako je opisano gore, u vašu privatnu bazu podataka.
• Kupnje, preko Applea (u nastavku).

Uobičajeni izvoz u PDF, Excel i CSV izrađuje se na telefonu i radi bez internetske veze.

Kupnje

DriveHub Pro prodaje se putem Appleove kupnje unutar aplikacije. Plaćanje obrađuje Apple; mi nikad ne vidimo vašu karticu, adresu za naplatu ni Apple račun. Vaša se kupnja provjerava na uređaju prema Appleovoj potpisanoj transakciji. Od Applea primamo samo zbirna izvješća o prodaji i pretplatama, u kojima niste identificirani.

Izvješća o rušenju i dijagnostika

Aplikacija ne sadrži SDK za izvješćivanje o rušenjima ni za analitiku. Ako ste u Postavkama iOS-a → Privatnost i sigurnost → Analiza i poboljšanja pristali na Podijelite s developerima aplikacija, Apple nam može proslijediti izvješća o rušenju i zbirnu dijagnostiku za DriveHub. Apple ih pruža bez vašeg imena i Apple računa, a mi ih koristimo samo za ispravljanje pogrešaka. To možete u bilo kojem trenutku isključiti na istom mjestu. Pravna osnova je naš legitimni interes da ispravljamo pogreške u aplikaciji (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka). Izvješća o rušenju i povratne informacije testera čuvamo samo dok se problem koji opisuju ispravlja, a najdulje 24 mjeseca. Ako ste tester u TestFlightu, povratne informacije i izvješća o rušenju koje šaljete putem TestFlighta stižu nam zajedno s adresom e-pošte vašeg testerskog računa.

Ova web-stranica

drivehubmileage.com skup je statičnih stranica. Ne koristi analitiku, oglašavanje, piksele za praćenje ni dodatke društvenih mreža i ne učitava ništa s drugih poslužitelja: fontovi, slike i ikone poslužuju se s ove domene. Stranica je smještena na poslužiteljima tvrtke Vercel Inc. (Sjedinjene Američke Države), koja djeluje kao naš izvršitelj obrade. Kad vaš preglednik — ili aplikacija, dok preuzima datoteku sa stopama — zatraži stranicu, Vercelovi poslužitelji nužno primaju vašu IP adresu, zatraženu adresu, vrijeme i korisnički agent (user-agent) vašeg preglednika, kako bi je isporučili i zaštitili uslugu od zlouporabe. Te podatke ne povezujemo ni s čim drugim i ne koristimo ih da bismo vas identificirali. Pravna osnova je naš legitimni interes za vođenje sigurne web-stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka). U našem su paketu ti zapisi zahtjeva dostupni jedan dan; ne kopiramo ih i ne čuvamo.

Kopija datoteke sa stopama za verzije aplikacije starije od 1.3 poslužuje se sa zamiralov.fi, koja je smještena kod tvrtke Planeetta Internet Oy (Domainhotelli) u Finskoj, koja djeluje kao naš izvršitelj obrade, na istoj pravnoj osnovi.

Kolačići

Ova web-stranica ne postavlja kolačiće i ne sprema ništa u vaš preglednik — ni localStorage, ni identifikatore za praćenje — pa nema na što pristati i nema obavijesti o kolačićima. Jezik na kojem čitate dio je same adrese stranice (na primjer /hr/privacy); ništa se ne sprema u vaš preglednik da bi se jezik zapamtio. Ni aplikacija ne koristi kolačiće.

Ako nam pišete

Kad nam se obratite, primamo vašu adresu e-pošte i sve što odlučite napisati ili priložiti — obično verziju aplikacije, opis problema, a ponekad i izvezeni Zapisnik aktivnosti. Koristimo ih samo da bismo vam odgovorili. Pravna osnova je naš legitimni interes za pružanje podrške (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka) te, za pitanja o kupnji, izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b)). Korespondencija s podrškom čuva se do 24 mjeseca nakon završetka razgovora, a zatim se briše. Naša je e-pošta smještena kod Googlea (Google Workspace), koji je obrađuje u naše ime.

Prijenosi izvan EU-a

Vercel može obrađivati zapise zahtjeva u Sjedinjenim Američkim Državama, a Google LLC ondje može obrađivati našu e-poštu. Obje su tvrtke certificirane prema Okviru za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU–U.S. Data Privacy Framework) i njegovim proširenjima za Ujedinjenu Kraljevinu i Švicarsku, a njihovi uvjeti obrade podataka uključuju standardne ugovorne klauzule EU-a. Appleova obrada za iCloud, Karte i kupnje opisana je u Appleovim vlastitim pravilima privatnosti.

Vaša prava

Podaci o vašim vožnjama nikad ne stižu do nas, pa ih već sve imate i nadzirete u aplikaciji:

• Pristup i izvoz: Izvješća → izvoz u PDF, Excel ili CSV (izvoz je dio paketa Pro; bez njega sve ostaje vidljivo u aplikaciji).
• Ispravak: svaka vožnja, mjesto, vozilo, stopa ili klijent mogu se urediti u aplikaciji.
• Brisanje: izbrišite pojedine vožnje ili upotrijebite Postavke → Izbriši sve moje podatke, čime se briše sve što DriveHub čuva na uređaju — od verzije 1.5.2 uključujući i Nedavno izbrisano — te, preko sinkronizacije s iCloudom, u vašoj kopiji u iCloudu. Brisanje aplikacije uklanja samo kopiju na tom uređaju.

Za podatke koje doista imamo — poruke podršci i kratkotrajne zapise zahtjeva — imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Pišite na andrei@zamiralov.fi; odgovaramo u roku od mjesec dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — u Finskoj je to Ured pravobranitelja za zaštitu podataka (tietosuoja.fi) — ili tijelu u državi u kojoj živite ili radite.

Nikad niste obvezni dati nam osobne podatke; ako nam pišete bez adrese e-pošte, ne možemo vam odgovoriti. O vama ne donosimo nikakve odluke automatiziranim putem te osobne podatke ne prodajemo niti ih dijelimo radi oglašavanja.

Izvan Europske unije

Iste prakse vrijede gdje god bili. Konkretno:

• Ujedinjena Kraljevina i Švicarska: gore navedena prava imate prema UK GDPR-u i švicarskom Saveznom zakonu o zaštiti podataka te možete podnijeti pritužbu ICO-u ili FDPIC-u.
• Sjedinjene Američke Države (uključujući Kaliforniju): ti se zakoni možda ne primjenjuju na tvrtku naše veličine, ali slijedimo iste prakse: ne prodajemo osobne podatke, ne koristimo ih za ciljano oglašavanje i ne obrađujemo osjetljive podatke kako bismo zaključivali o vašim obilježjima. Možete pitati što o vama čuvamo i zatražiti da se to izbriše.
• Kanada, Australija, Brazil, Južnoafrička Republika, Tajland i drugdje: možete zatražiti pristup svim osobnim podacima koje o vama čuvamo te njihov ispravak ili brisanje, i podnijeti pritužbu nacionalnom regulatoru za zaštitu privatnosti. Takve zahtjeve rješava gore navedeni kontakt; u Brazilu je to naš kanal za ispitanike prema LGPD-u. Za naše prakse zaštite privatnosti odgovoran je Andrei Zamiralov.

Djeca

DriveHub je alat za ljude koji voze zbog posla i nije namijenjen djeci. Svjesno ne obrađujemo podatke o djeci.

Izmjene

Ako se ova pravila promijene, mijenja se i datum na vrhu, a bitna promjena najavljuje se u bilješkama o izdanju aplikacije. Ne možemo vas obavijestiti pojedinačno jer vas nemamo kako kontaktirati, osim ako ste nam pisali.