DriveHub
DA
Hent til iPhoneHent

SUPPORT / DATA

Vælg, hvad du vil beholde og slette

Din turhistorik ligger på dine enheder og, når det er konfigureret, i din private iCloud-database.

← Alle supportsvar

01 / 04

Forstå dine kopier

Dine ture gemmes ikke på en DriveHub-server. Registrering, klassificering og rapportgenerering foregår på enheden. Privat iCloud-lager er adskilt fra filer, du har gemt eller delt som rapporter. Apple Maps modtager de oplysninger, der er nødvendige til kort-, adresse- og ruteforespørgsler.

  1. Kontrollér iCloud-synkronisering under Indstillinger → Hjælp og om for at se lagerstatus.
  2. Gem eksporterede filer et sted, du selv kontrollerer, hvis du skal bruge dem efter sletning af appdata.
  3. Læs privatlivspolitikken for detaljer om lagring og forespørgsler.

02 / 04

Brug Nyligt slettet på samme iPhone

En slettet tur opbevares i Nyligt slettet i 30 dage på den iPhone, hvor du slettede den. Gendannelseskopien er lokal; find den på den telefon. Slet nu fjerner gendannelseskopien permanent.

  1. Åbn Indstillinger → Nyligt slettet eller posten nederst på listen Ture.
  2. Find turen, og tryk på Gendan, inden der er gået 30 dage.
  3. Kontrollér den gendannede tur under Ture, og lav en ny rapport, hvis en tidligere eksport skal rettes.

03 / 04

Læs Slet alle mine data, før du bekræfter

Indstillinger → Slet alle mine data viser, hvad der slettes, og beder om bekræftelse. Handlingen fjerner appens ture, steder, biler og indstillinger og synkroniseres via iCloud til andre enheder. I version 1.5.2 og nyere tømmes Nyligt slettet også; i ældre versioner skal du rydde gendannelseslisten separat. Sletningen kan ikke fortrydes.

  1. Gem den historik og de eksporterede rapporter, du stadig har brug for, før du begynder.
  2. Åbn Slet alle mine data, og læs de viste konsekvenser.
  3. Hvis du vil fortsætte, skal du følge bekræftelsen på skærmen. Hvis appen melder en fejl, skal du læse den og søge hjælp, før du går ud fra, at alle data er slettet.

04 / 04

Kontrollér filer og køb separat

Hvis du sletter appen, fjernes dens kopi på enheden; det er ikke det samme som at slette den synkroniserede historik. Slet alle mine data sletter ikke rapporter, der allerede er gemt i Filer eller sendt til andre, og opsiger ikke et Apple-abonnement eller fjerner et Pro-køb.

  1. Slet eksporterede kopier separat dér, hvor du gemte dem, hvis du også vil fjerne dem.
  2. Administrer et abonnement, du ikke ønsker, via Apples abonnementsskærm.
  3. Hvis du ved et uheld slettede alt, skal du forklare support, hvad der skete; DriveHub har ingen serverkopi, der kan gendannes.

Har du brug for hjælp?

Fortæl os, om du slettede én tur, brugte Slet alle mine data eller fjernede appen, og på hvilken enhed. Medtag appversionen.

Send support en e-mail