DriveHub
SV
Hämta till iPhoneHämta

SUPPORT / GUIDE

Återställ resor eller radera data

Din resehistorik finns på dina enheter och, när det är konfigurerat, i din privata iCloud-databas.

← Alla supportsvar

01 / 04

Förstå dina kopior

Dina resor lagras inte på en DriveHub-server. Registrering, klassificering och rapportsammanställning sker på enheten. Privat iCloud-lagring är separat från filer som du har sparat eller delat som rapporter. Apple Maps får den information som behövs för kart-, adress- och ruttsökningar.

  1. Kontrollera lagringsstatusen under Inställningar → Hjälp och om → iCloud-synkronisering.
  2. Spara exporterade filer på en plats du själv kontrollerar om du behöver dem efter att appdata raderats.
  3. Läs integritetspolicyn för information om lagring och förfrågningar.

02 / 04

Använd Nyligen raderade på samma iPhone

En resa du raderar sparas i Nyligen raderade i 30 dagar på den iPhone där du raderade den. Återställningskopian är lokal; leta efter den på den telefonen. Radera nu tar bort återställningskopian permanent.

  1. Öppna Inställningar → Nyligen raderade eller posten längst ned i listan Resor.
  2. Hitta resan och tryck på Återställ innan 30 dagar har gått.
  3. Kontrollera den återskapade resan under Resor och skapa en ny rapport om en tidigare export behöver rättas.

03 / 04

Läs om Radera alla mina data innan du bekräftar

Inställningar → Radera alla mina data visar vad som raderas och ber dig bekräfta. Åtgärden tar bort appens resor, platser, bilar och inställningar och synkroniserar raderingen via iCloud till andra enheter. Från version 1.5.2 töms även Nyligen raderade; i äldre versioner behöver du tömma den listan separat. Det går inte att ångra en fullständig radering.

  1. Spara den historik och de exporterade rapporter du fortfarande behöver innan du börjar.
  2. Öppna Radera alla mina data och läs igenom följderna.
  3. Om du vill fortsätta följer du bekräftelsen på skärmen. Om appen visar ett fel läser du meddelandet och ber om hjälp innan du antar att alla data har raderats.

04 / 04

Kontrollera filer och köp separat

När du tar bort appen tas kopian på enheten bort. Det är inte samma sak som att radera den synkroniserade historiken. Radera alla mina data tar inte bort rapporter som redan sparats i Filer eller skickats till någon och säger inte upp en Apple-prenumeration eller tar bort ett Pro-köp.

  1. Radera exporterade kopior separat på de platser där du sparat dem om du även vill ta bort dem.
  2. Hantera en oönskad prenumeration via Apples prenumerationsinställningar.
  3. Om du råkade radera allt berättar du för supporten vad som hände. DriveHub har ingen serverkopia att återställa.

Behöver du hjälp?

Berätta om du raderade en resa, använde Radera alla mina data eller tog bort appen och på vilken enhet. Ange appversionen.

Kontakta supporten