Hvordan kan vi hjælpe?

En kørsel begynder normalt med telefonen i lommen og appen lukket. Med “Når appen er i brug” lader iOS kun DriveHub bruge lokalitet, mens appen er på skærmen — så de første minutter af hver tur, og ofte hele turen, ville gå tabt. “Altid” er det, der lader appen begynde at registrere af sig selv. Slå også Præcis lokalitet til: uden den kan afstandene blive unøjagtige. Lokaliteten gemmes på din enhed og sendes aldrig til os.

Indstillinger → Sporing og registrering → Registrering og tilladelser

Ja, og det er gratis. Eksportér din historik fra Driversnote, MileIQ eller Everlance, og vælg derefter filen i DriveHub (for alt andet end Driversnote vælger du “En anden app eller et regneark”). Både CSV og Excel kan læses, kolonnerne genkendes automatisk, og du ser, hvad importen har forstået, før noget gemmes. Ture, du allerede har, genkendes på starttidspunkt og afstand og springes over, og importerede ture beholder deres oprindelige datoer.

Rapporter → Importér fra en anden app

Tilføj den selv, så tæller den med i rapporterne som enhver anden tur — rapportens linje noterer blot, at den er tilføjet manuelt. Det er den rigtige løsning, når telefonen var slukket, løbet tør for strøm eller i flytilstand — gendannelse kan kun genskabe kørsel, som iOS selv har registreret, så i de tilfælde er der intet at gendanne ud fra.

Ture → Tilføj en tidligere tur

Turene synkroniseres via dit eget iCloud — den private database, som kun din Apple-konto kan læse, ikke en server hos os. Log ind på begge enheder med samme Apple-konto med iCloud slået til, så henter en ny eller gendannet telefon turene tilbage. Tilladelser i iOS følger ikke med, så appen beder om dem igen; giv dem, så fortsætter registreringen.

Hver gang du åbner appen, og jævnligt i baggrunden, læser DriveHub den bevægelseshistorik, iOS fører på din telefon, igen og sammenligner den med det, appen har registreret. Har iOS registreret kørsel, som DriveHub ikke har en tur for, dukker historien Mistede ture op under Til dig øverst på fanen Ture. Åbn den, og tryk på Gendan: ruten genskabes ad de sandsynlige veje ved hjælp af Apple Kort, så gendannelse kræver internetforbindelse. Var det ikke en kørsel, trykker du på Ikke en kørsel; kørsel, der ikke kan genskabes, kan tilføjes manuelt.

Et hul bliver ikke stående på den liste for evigt; ældre kørsel uden tilsvarende tur skrives stadig i appens Aktivitetslog i stedet for at forsvinde.

Ture → Til dig → Mistede ture → Gendan

Gendannelse kan kun rekonstruere det, iOS selv har registreret, så hvis telefonen var slukket, i flytilstand eller uden strøm, er der intet at gendanne ud fra — tilføj i stedet turen manuelt. Mangler der gentagne gange ture, så åbn Registrering og tilladelser: her ser du hver tilladelse og hver registreringskilde, og om den er slået til. Strømsparetilstand sætter arbejde i baggrunden på pause, og DriveHub advarer dig, når den er slået til — ingen app kan omgå den. Sker det stadig, så skriv til os, så hjælper vi dig med at læse, hvad registreringen så.

Indstillinger → Sporing og registrering → Registrering og tilladelser

Det bør den ikke: DriveHub holder styr på, hvor telefonen har været for nylig, så når GPS'en vågner, udfyldes det rigtige startpunkt bagud. En start, der stadig ser for sen ud, betyder som regel, at kørslen begyndte et sted, hvor telefonen ikke havde nogen nylig position — en garage, en parkeringskælder, en telefon der var slukket. Er en start forkert af en anden grund, så sig det til os: det er en fejl, der er en ny version værd.

DriveHub bygger på de tjenester for væsentlige lokalitetsændringer og bevægelse, som iOS alligevel kører, og tænder kun for præcis GPS omkring en kørsel, ikke hele dagen. Du kan se det faktiske tal under Indstillinger → Batteri i iOS, hvor DriveHub står på listen som enhver anden app.

Indstillinger i iOS → Batteri

Ikke efter et skema. Arbejdstiden afgør, om en kørsel er erhverv eller privat, ikke om den bliver registreret — alt uden for den registreres stadig, så intet går tabt. Vil du helt stoppe den automatiske registrering, så slå Automatisk registrering fra, og start turene selv.

Indstillinger → Sporing og registrering → Registrering og tilladelser

På fem måder, i denne rækkefølge. Et steds egen regel vinder altid. Dernæst udleder DriveHub typen af dine tidligere ture på samme rute (det kan du slå fra). Arbejdstiden og den valgfri arbejdskalender — titler på begivenheder omkring turen, læst på telefonen — placerer det, der er tilbage. Det, der stadig er usikkert, venter under Skal tjekkes øverst på fanen Ture: én tur pr. side, tryk på Erhverv eller Privat.

I de fleste lande er kørslen mellem hjemmet og din faste arbejdsplads befordring mellem hjem og arbejde, ikke fradragsberettiget erhvervskørsel. Det afgør DriveHub ikke for dig — tjek din skattemyndigheds regel.

Indstillinger → Sporing og registrering → Arbejdstid

At registrere, kategorisere og gennemgå ture er gratis for altid uden grænse for antal ture — inklusive fuldstændighedstjekket, gendannelse, import, totalerne på skærmen, widgets, visningen af en kørsel på den låste skærm og CarPlay. Pro tilføjer papirarbejdet: rapporter i PDF, Excel og CSV samt regnskabseksporten til DATEV, SIE og Procountor. Hvis et abonnement udløber, bliver dine ture: intet slettes, intet låses, du mister eksporten.

Rapporter

Toogtyve: Finland, Sverige, Norge, Danmark, Estland, Tyskland, Østrig, Schweiz, Nederlandene, Frankrig, Polen, Spanien, Portugal, Kroatien, Slovenien, Malta, Storbritannien, USA, Canada, Australien, Sydafrika og Thailand. Hver sats er dateret til sin officielle kilde, så en tur værdisættes med den sats, der gjaldt den dag, den fandt sted, også når satsen ændres midt i året. Frankrig har ingen sats pr. kilometer: DriveHub beregner landets barème for året, bil for bil, ud fra de skattemæssige hestekræfter. Alle andre lande fungerer med en sats, du selv angiver.

Satserne er en service — bekræft din med skattemyndigheden eller din rådgiver, før du indberetter. Passer en sats i appen ikke længere med din skattemyndigheds, så skriv til os: det er en fejl.

Indstillinger → Sats og enheder

Tryk på Gendan køb. Sørg for, at enheden er logget ind med den samme Apple-konto, som købet blev foretaget med — et køb hører til en Apple-konto, ikke til en telefon.

Indstillinger → DriveHub Pro → Gendan køb

Abonnementer sælges og administreres af Apple, ikke af os, så de opsiges via din Apple-konto. Opsiger du mindst 24 timer før fornyelsesdatoen, stopper den næste opkrævning, og du har adgang til slutningen af den betalte periode. Det koster intet at opsige i en gratis prøveperiode. Refusioner håndteres af Apple på reportaproblem.apple.com.

Indstillinger i iOS → dit navn → Abonnementer

På din enhed og — hvis du bruger iCloud — i din egen private iCloud-database, som vi ikke kan læse. Der er ingen konto og ingen server hos os, som dine ture kunne ligge på. Slet alle mine data i Indstillinger sletter hver tur, hvert sted, hvert køretøj og hver indstilling, DriveHub gemmer, på denne enhed og, via iCloud-synkroniseringen, i din iCloud-kopi og på dine andre enheder. Sletter du appen, fjernes kun kopien på den enhed. Alle detaljer står i privatlivspolitikken.

En enkelt tur, du sletter, gemmes i Nyligt slettet — nederst på listen Ture og i Indstillinger — i 30 dage på den iPhone, så en fejl kan fortrydes. Slet alle mine data tømmer også den fra version 1.5.2; i en ældre version skal du selv slette de ture fra Nyligt slettet.

Indstillinger → Slet alle mine data

Intet, der bringer din kørebog til os. Appen henter den offentlige fil med kilometersatser, uden personoplysninger i forespørgslen. Kort, stednavne, adressesøgning, genskabte ruter og de valgfri rutekort i PDF bruger Apple Kort, som kun modtager de koordinater eller den tekst, hver forespørgsel kræver. Dine ture synkroniseres kun via dit eget iCloud. Registrering, kategorisering og rapporter sker på enheden.

Privatlivspolitik → Hvad der forlader din telefon