Administrer dit Pro-køb

01 / 04

Kontrollér dit nuværende abonnement

Sporing, klassificering, gennemgang, gendannelse, import og hele turhistorikken er gratis uden begrænsning på antal ture. Pro låser op for rapportfiler og eksport. Hvis Pro udløber, er turene stadig tilgængelige. Prisen, eventuel prøveperiode og købsbetingelserne i App Store gælder for dit køb.

1. Åbn Indstillinger → DriveHub Pro, og kontrollér Nuværende abonnement.
2. Gennemgå abonnementet og vilkårene for fornyelse, før du bekræfter et Apple-køb.
3. Et livstidskøb er et engangskøb. Hvis du allerede har et løbende abonnement, skal du kontrollere dets fornyelse separat efter køb af livstidsadgang.

02 / 04

Gendan Pro på denne enhed

Et køb er knyttet til den Apple-konto, der blev brugt til App Store. Den kan være forskellig fra kontoen til iCloud. Gendannelse af et køb gendanner ikke turhistorikken.

1. Kontrollér, at Medier og køb bruger den konto, der foretog købet.
2. Når du har forbindelse, skal du åbne Indstillinger → DriveHub Pro → Gendan køb.
3. Læs resultatet. Hvis der ikke findes noget, skal du kontrollere Apple-kvitteringen og kontoen, før du prøver at købe igen.

03 / 04

Brug Apples abonnementsstyring

Åbn Administrer abonnement under DriveHub Pro eller Indstillinger på iPhone → dit navn → Abonnementer → DriveHub. Kontrollér udløbs- eller fornyelsesdatoen, som Apple viser. Hvis du sletter appen, opsiges abonnementet ikke. Hvis du ikke vil forny en prøveperiode, siger Apple, at du skal opsige mindst 24 timer før den slutter.

1. Åbn Apples abonnementsskærm, og vælg DriveHub.
2. Opsig abonnementet, og kontrollér bekræftelsen eller meddelelsen om udløb.
3. Hvis det ikke vises på listen, skal du bruge kontoen på Apples købskvittering.

• Apple: opsig et abonnement

04 / 04

Anmod Apple om tilbagebetaling

Apple afgør, om du er berettiget til tilbagebetaling, og træffer beslutningen. En anmodning om tilbagebetaling og stop af fremtidig fornyelse er separate handlinger.

1. Åbn reportaproblem.apple.com, og log ind med købskontoen.
2. Vælg muligheden for tilbagebetaling og DriveHub-købet, og indsend derefter begrundelsen.
3. Kontrollér status for anmodningen hos Apple; opsig fornyelsen separat, hvis du også vil stoppe den.

• Apple: anmod om tilbagebetaling
• Kontrollér turhistorik i iCloud