SUPPORT / VEJLEDNING
Føj en manglende tur tilbage til kørebogen
Nogle manglende ture kan genskabes ud fra det, din iPhone har registreret. Hvis det ikke er muligt, kan du selv indtaste turen.
← Alle supportsvar01 / 04
Kontrollér datoen, før du tilføjer noget
En tur kan se ud til at mangle, fordi et filter skjuler den. Kontrollér først Ture-listen efter dato. Skærmen Mistede ture sammenligner registrerede ture med den bevægelseshistorik, der er tilgængelig på denne iPhone; den kan ikke bevise, at alle køreture er registreret.
- Åbn Ture, og fjern eventuelle dato-, type- eller bilfiltre, der skjuler turen.
- Åbn Til dig → Mistede ture, og find det tilsvarende tidspunkt.
- Hvis det ikke var en køretur, skal du vælge Ikke en køretur for posten.
02 / 04
Genskab en tilsvarende tur
Gendan bruger telefonens tilgængelige bevægelseshistorik og Apple Maps til at lave en sandsynlig rute på vejene. Det kræver internetforbindelse, og resultatet er et estimat, ikke en oprindelig GPS-optagelse. En mislykket gendannelse bliver på listen, så du kan beslutte, hvad du vil gøre derefter.
- Tryk på Gendan ud for den tilsvarende tur, og vent på resultatet.
- Åbn den gendannede tur under Ture, og kontrollér start- og slutpunkt, afstand, bil og type.
- Ret de oplysninger, du kender, før du tager turen med i en rapport.
03 / 04
Indtast en tur, der ikke kan genskabes
Brug Tilføj manuelt på en post, der ikke kan gendannes, eller Ture → Tilføj tidligere tur, når der ikke findes en tilsvarende post. Hvis telefonen var slukket eller ikke havde brugbar historik, kan gendannelse ikke opfinde turen. Forudfyldte tider, adresser og afstande skal stadig kontrolleres.
- Angiv den faktiske start- og slutdato og -tid.
- Indtast afstand i den viste enhed samt afgang og ankomst, type og bil. Gem turen.
- Kontrollér den på listen efter dato. En manuelt tilføjet tur tæller med i rapporter, og dens oprindelse vises.
04 / 04
Find årsagen til gentagne mangler
Åbn Registrering og tilladelser, og løs eventuelle advarsler. Et ældre hul kan være uden for gendannelsesperioden; brug dine egne registreringer til at tilføje turen, hvis det er nødvendigt.
- Se vejledningen om sporing for tilladelser, registrering og Strømbesparefunktion.
- Hvis hullerne fortsætter, skal du notere dato, omtrentligt tidspunkt og den viste sporingsstatus. Kontakt support med appversionen.