Верните поездку в журнал

01 / 04

Сначала проверьте дату и фильтры

Поездка может казаться пропущенной из-за фильтра. Сначала проверьте список по датам во вкладке «Поездки». Экран «Пропущенные поездки» сравнивает журнал с доступной историей движения на этом iPhone; он не доказывает, что записана каждая поездка.

1. Откройте «Поездки» и уберите фильтры даты, типа или автомобиля, которые могут скрывать поездку.
2. Откройте «Для вас» → «Пропущенные поездки» и найдите подходящее время.
3. Если это было не движение на машине, выберите «Не поездка» для этой записи.

02 / 04

Восстановите подходящую поездку

Кнопка «Восстановить» использует доступную историю движения телефона и Apple Maps, чтобы построить вероятный маршрут по дорогам. Нужен интернет. Результат — оценка, а не исходная запись GPS. Если восстановление не удалось, запись остаётся в списке.

1. Нажмите «Восстановить» рядом с подходящей поездкой и дождитесь результата.
2. Откройте восстановленную поездку и проверьте начало, конец, расстояние, автомобиль и тип.
3. Исправьте известные вам детали, прежде чем включать поездку в отчёт.

03 / 04

Внесите поездку, которую нельзя восстановить

Нажмите «Добавить вручную» у невосстановимой записи или «Поездки» → «Добавить прошлую поездку», если подходящей записи нет. Когда телефон был выключен или не сохранил пригодную историю, восстановить её не получится. Даже заполненные заранее время, адреса и расстояние нужно проверить.

1. Укажите фактические дату и время начала и конца.
2. Введите расстояние в указанной единице, начало и конец маршрута, тип и автомобиль. Сохраните поездку.
3. Проверьте её в списке по датам. Она учитывается в отчётах с отметкой о ручном добавлении.

04 / 04

Разберитесь с причиной повторных пропусков

Откройте «Трекинг и разрешения» и устраните предупреждения. Старый пропуск может выйти за пределы окна восстановления; при необходимости добавьте его по собственным записям.

1. Проверьте разрешения, определение поездок и режим энергосбережения по инструкции об отслеживании.
2. Если пропуски продолжаются, запишите дату, примерное время и статус трекинга. Отправьте это в поддержку вместе с версией приложения.

• Проверить трекинг и разрешения
• Создать отчёт после исправления журнала