SUPPORT / GUIDE
Lägg tillbaka en saknad körning i körjournalen
Ibland kan en saknad körning återskapas utifrån det som iPhone registrerade. Om det inte går kan du själv lägga till körningen.
← Alla supportsvar01 / 04
Kontrollera datumet innan du lägger till något
En körning kan verka saknas för att ett filter döljer den. Kontrollera först Resor-listan sorterad efter datum. Vyn Missade resor jämför registrerade körningar med rörelsehistoriken som är tillgänglig på den här iPhonen. Den kan inte bevisa att varje körning registrerades.
- Öppna Resor och ta bort eventuella datum-, typ- eller fordonsfilter som döljer körningen.
- Öppna För dig → Missade resor och leta efter rätt tidpunkt.
- Om det inte var en bilresa väljer du Inte en körning för posten.
02 / 04
Bygg upp en matchande körning
Återställandet använder telefonens tillgängliga rörelsehistorik och Apple Maps för att skapa en sannolik vägrutt. Det kräver internetanslutning och resultatet är en uppskattning, inte en ursprunglig GPS-registrering. En misslyckad återskapning ligger kvar i listan så att du kan bestämma nästa steg.
- Tryck på Återställ bredvid den matchande körningen och vänta på resultatet.
- Öppna den återskapade körningen under Resor och kontrollera start, mål, sträcka, bil och typ.
- Rätta uppgifter du känner till innan du tar med körningen i en rapport.
03 / 04
Lägg in en körning som inte kan återskapas
Använd Lägg till manuellt på en post som inte kan återskapas, eller Resor → Lägg till tidigare resa om det inte finns någon matchande post. Om telefonen var avstängd eller saknar användbar historik kan återskapandet inte hitta på körningen. Förifyllda tider, adresser och sträckor måste ändå kontrolleras.
- Ange det faktiska start- och slutdatumet samt klockslaget.
- Ange sträckan i den visade enheten, start och mål, typ och bil. Spara körningen.
- Kontrollera den i listan efter datum. En manuellt tillagd körning räknas i rapporter och dess ursprung anges.
04 / 04
Åtgärda orsaken till återkommande missar
Öppna Spårning och behörigheter och åtgärda eventuella varningar. En äldre lucka kan hamna utanför tidsgränsen för återskapande. Lägg vid behov till den utifrån dina egna uppgifter.
- Läs guiden om spårning för behörigheter, identifiering och strömsparläge.
- Om luckorna fortsätter antecknar du datum, ungefärlig tid och vad spårningsstatusen visar. Kontakta supporten och ange appversionen.