DriveHub
FI
Lataa iPhoneenLataa

TUKI / MATKAT JA RAPORTIT

Selvitä, miksi matkan pituus näyttää väärältä

Matkan pituus voi olla tallennettu GPS-mittaus, arvio tai itse antamasi arvo. Tarkista ensin, mitä näistä tarkastelet.

← Kaikki tukivastaukset

01 / 04

Erota ensin tallennettu mittaus arviosta tai käsin syötetystä arvosta.

Avaa matka ja tarkista Reitti-osio sekä lähdetiedot. Livenä tallennetulla matkalla voi olla GPS-reitti. Osa rekonstruoiduista reiteistä on arvioita, ja käsin lisätyn matkan pituus on itse syöttämäsi, mutta sillä ei ole tallennettua GPS-jälkeä. GPS-katkosten jälkeen teiden mukaan piirretty reitti ei ole sama asia kuin katkeamaton GPS-tallennus.

Raporteissa käytetään DriveHubin asetuksissa valittua etäisyysyksikköä. Joissakin matka- ja matkamittarinäkymissä voidaan näyttää ajoneuvokohtainen yksikkö. Tarkista ennen vertailua, mitä näkymää ja yksikköä vertaat.

  1. Avaa matkan tiedot ja merkitse muistiin matkan pituus ja näytetty yksikkö.
  2. Tarkista, sanotaanko Reitti-osiossa, että reitti tallennettiin, rekonstruoitiin vai jätettiin tallentamatta.
  3. Jos matka lisättiin käsin, vertaa arvoa siihen lähteeseen, jota käytit sitä syöttäessäsi.

02 / 04

Varmista ajoneuvo ja matkan päätepisteet ennen tietojen muokkaamista.

Tarkista, että matka on yhdistetty käyttämääsi autoon. Ajoneuvon asetukset voivat vaikuttaa näytettyyn yksikköön ja raportin tietoihin. Tarkista sitten Alkaen- ja Asti-kenttien nimet. Ne auttavat ymmärtämään matkaa, mutta eivät yksin todista tarkkaa reittiä eivätkä korjaa matkan pituutta.

Käytä tallennettua reittiä sen selvittämiseen, mikä matka tallentui. GPS-jälkeä ei voi venyttää, lyhentää tai piirtää uudelleen odotetun kokonaismatkan saavuttamiseksi. Älä lisää kaksoiskappaletta oikean summan pakottamiseksi.

  1. Tarkista matkan otsakkeessa näkyvä ajoneuvo.
  2. Tarkista Alkaen- ja Asti-kentät väärän paikan tai korjattavan nimen varalta.
  3. Jos matka puuttuu tai on kahdentunut, käytä sopivaa matkan tarkistustoimintoa sen sijaan, että muuttaisit toisen matkan pituutta.

03 / 04

Kun lukemat rajaavat ajanjakson, vertaa samalla ajanjaksolla tallennettua matkaa.

Matkamittari näyttää auton kokonaismatkan tietyllä hetkellä. Kahden ajanjakson alku- ja loppupään lukeman erotus kertoo auton kulkeman matkan; DriveHubin samalla ajanjaksolla tallentamien matkojen summa on eri luku. Ero voi kertoa siitä, etteivät matkaloki ja auton matkamittari täsmää, mutta se ei yksin paljasta, mikä matka puuttuu.

Vertaa samaa ajoneuvoa ja ajanjaksoa. Yksi lukema tai eri päivämäärät eivät anna vertailukelpoista tulosta. Matkamittarin kirjaamisvaatimukset riippuvat maasta ja ilmoitustavasta.

  1. Avaa ajoneuvon matkamittariosio ja tarkista ajanjaksoa ympäröivien lukemien päivämäärät ja arvot.
  2. Vertaa matkamittarin muutosta samoille päiville ja ajoneuvolle tallennettujen matkojen pituuksiin.
  3. Lisää tai korjaa lukema vain auton todellisen matkamittarin perusteella; älä korvaa sitä matkojen yhteissummalla.

04 / 04

Tee rajattu korjaus ja tarkista sitten matka sekä uusi vienti.

Korjaa ajoneuvo tai tyyppi vain, jos olet varmistanut virheen. Matkan tiedoissa ei voi muuttaa sen päivämäärää tai kokonaismatkaa. Jos käsin lisätty matka on väärä, kirjaa oikeat tiedot, poista virheellinen merkintä, lisää se uudelleen ja tarkista kaksoiskappaleiden varalta. Reittiarvio on edelleen arvio, ei tarkka GPS-todiste.

Avaa matka tallentamisen jälkeen uudelleen ja tarkista arvo, yksikkö ja reittihuomautus. Raportit muodostetaan tallennettujen matkatietojen ja raporttiasetusten perusteella, joten vie raportti uudelleen tarkistaaksesi tuloksen. Raporttien vertailu ei muuta alkuperäistä GPS-reittiä.

  1. Korjaa vain tarkistettu matkan tieto, jota tarkistusnäkymässä voi muuttaa.
  2. Jos käsin lisätyn matkan päivämäärä tai pituus on väärä, kirjaa oikeat arvot, poista virheellinen merkintä, lisää se uudelleen ja varmista, ettei kaksoiskappaletta jää.
  3. Avaa matka uudelleen ja tarkista sen tiedot; vie raportti uudelleen ja tarkista päivitetty rivi tai summa.

Eikö erolle löydy selitystä?

Lähetä tuelle matkan päivämäärä, ajoneuvo, näkyvä yksikkö sekä tieto siitä, näkyykö matkalla tallennettu reitti vai arvio.

Ota yhteyttä tukeen