DriveHubASSISTANCE / TRAJETS ET RAPPORTS
Examiner une distance inattendue
Une distance peut provenir d’une trace GPS enregistrée, être estimée ou avoir été saisie par vos soins. Identifiez d’abord la valeur affichée avant de la corriger.
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Distinguez d’abord une mesure enregistrée d’une estimation ou d’une valeur saisie manuellement.
Ouvrez le trajet et vérifiez la section Itinéraire ainsi que les informations de source. Un trajet enregistré en direct peut comporter un itinéraire GPS ; certains itinéraires reconstruits sont des estimations. Pour un trajet saisi manuellement, la distance est celle que vous avez entrée et aucune trace GPS n’a été enregistrée. Un itinéraire redessiné le long des routes après une interruption GPS n’équivaut pas à un flux GPS continu.
Les rapports utilisent l’unité de distance sélectionnée dans les réglages de DriveHub. Certains écrans de trajet et de compteur peuvent afficher une unité propre au véhicule ; vérifiez donc l’écran et l’unité comparés à un autre document ou au tableau de bord.
- Ouvrez les détails du trajet et notez la distance et l’unité affichées.
- Vérifiez si la section Itinéraire indique un parcours enregistré, reconstruit ou absent.
- Pour une saisie manuelle, comparez la valeur avec la source utilisée lors de la saisie.
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Avant de modifier quoi que ce soit, confirmez le véhicule et les extrémités du trajet.
Vérifiez que le trajet est associé à la voiture utilisée. Les réglages du véhicule peuvent influer sur l’unité affichée et le contexte du rapport. Examinez ensuite les noms De et À. Ils aident à comprendre le trajet, mais ne prouvent pas l’itinéraire exact et ne corrigent pas sa distance.
Utilisez l’itinéraire enregistré pour comprendre quel trajet a été capturé. DriveHub ne permet pas d’allonger, de raccourcir ou de redessiner la trace GPS pour correspondre à un total attendu. N’ajoutez pas de doublon pour faire coïncider une valeur.
- Vérifiez le véhicule indiqué dans l’en-tête du trajet.
- Vérifiez De et À pour repérer un lieu erroné ou un nom à corriger.
- Si le trajet manque ou est en double, utilisez l’action de vérification adaptée au lieu de modifier la distance d’un autre trajet.
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Lorsque des relevés encadrent une période, comparez la distance enregistrée sur cette même période.
Le relevé du compteur indique la distance totale parcourue par la voiture à un instant donné. Deux relevés encadrant une période donnent la distance parcourue par la voiture ; les trajets enregistrés par DriveHub pendant cette même période constituent un total distinct. L’écart peut révéler une différence entre le journal et le compteur, mais ne désigne pas à lui seul le trajet manquant.
Comparez le même véhicule sur la même période. Un seul relevé ou des dates différentes ne permettent pas une comparaison équivalente. L’obligation de renseigner le compteur pour certains trajets professionnels dépend du pays du rapport et du régime choisi.
- Ouvrez la section du compteur du véhicule et vérifiez les dates et les valeurs des relevés autour de la période.
- Comparez la variation du compteur aux distances des trajets enregistrés pendant ces mêmes dates et pour ce véhicule.
- Ajoutez ou corrigez un relevé à partir du compteur réel de la voiture ; ne remplacez pas sa valeur par le total des trajets.
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Apportez une correction ciblée, puis vérifiez le trajet et exportez à nouveau.
Si vous confirmez une erreur de véhicule, de type ou d’un autre détail modifiable, corrigez uniquement ce champ à partir des informations disponibles. Les détails du trajet ne permettent pas de modifier sa date ni sa distance totale. Pour une saisie manuelle erronée, notez les bonnes informations, supprimez l’entrée fautive, recréez-la et vérifiez qu’il n’y a pas de doublon. Une estimation d’itinéraire reste une estimation, pas une preuve GPS exacte.
Après l’enregistrement, rouvrez le trajet et vérifiez la valeur, l’unité et la note sur l’itinéraire. Les rapports sont produits à partir des trajets et réglages enregistrés ; exportez-en un nouveau pour vérifier le résultat. Cela ne modifie pas la trace GPS d’origine.
- Ne corrigez qu’un détail vérifié que l’écran de révision permet de modifier.
- Pour une date ou une distance erronée dans une saisie manuelle, notez les bonnes valeurs, supprimez l’entrée, recréez-la et vérifiez l’absence de doublon.
- Rouvrez le trajet pour vérifier ses détails ; exportez à nouveau le rapport et contrôlez la ligne ou le total.