DriveHubHJÄLP / RESOR OCH RAPPORTER
Ta reda på varför en sträcka verkar fel
En sträcka kan vara en GPS-registrerad resa, en uppskattning eller ett värde du angav själv. Ta reda på vilket innan du korrigerar något.
← Alla supportsvar01 / 04
Skilj först en registrerad mätning från en uppskattning eller ett manuellt värde.
Öppna resan och granska avsnittet Rutt och källinformationen. En resa som registrerats direkt kan ha en GPS-rutt. Vissa återskapade rutter är uppskattningar. En manuellt inmatad resa har den sträcka du angav men ingen registrerad GPS-rutt. En rutt som ritats längs vägar efter GPS-avbrott är inte detsamma som en obruten GPS-registrering.
Rapporter använder den avståndsenhet som valts i DriveHubs inställningar. Vissa vyer för resor och vägmätare kan i stället visa en fordonsspecifik enhet. Kontrollera därför vilken vy och enhet du jämför med ett annat dokument eller instrumentpanelen.
- Öppna resans detaljer och anteckna sträckan och den visade enheten.
- Kontrollera om avsnittet Rutt anger att en rutt registrerades, återskapades eller inte registrerades.
- Om resan lades till manuellt jämför du värdet med källan du använde när du angav det.
02 / 04
Bekräfta fordon och ändpunkter innan du redigerar något.
Kontrollera att resan hör till bilen du använde. Fordonsinställningar kan påverka den visade enheten och rapportens sammanhang. Granska sedan namnen i Från- och Till-fälten. De hjälper dig att förstå resan men fastställer inte den exakta rutten och korrigerar inte sträckan.
Använd en registrerad rutt för att förstå vilken resa som fångades. Du kan inte sträcka ut, förkorta eller rita om GPS-spåret för att nå en väntad totalsumma. Lägg inte till en dubblett för att tvinga fram en matchning.
- Kontrollera fordonet i resans rubrik.
- Granska Från och Till för en felaktig plats eller ett namn som behöver rättas.
- Om resan saknas eller är dubblerad använder du rätt granskningsåtgärd i stället för att ändra en annan resas sträcka.
03 / 04
När avläsningar ramar in en period jämför du den registrerade sträckan för samma period.
En vägmätaravläsning visar bilens sammanlagda sträcka vid en viss tidpunkt. Två avläsningar i början och slutet av en period visar hur långt bilen körde mellan dem; DriveHubs registrerade resor under samma period ger en separat summa. Skillnaden kan visa att körjournalen och bilens vägmätare inte stämmer överens, men den pekar inte i sig ut en saknad resa.
Jämför samma fordon och period. En enda avläsning eller olika datum ger ingen jämförbar kontroll. Krav på vägmätaruppgifter beror på land och rapporteringsupplägg.
- Öppna fordonets vägmätaravsnitt och kontrollera datum och värden för avläsningar runt perioden.
- Jämför vägmätarens förändring med registrerade ressträckor för samma datum och fordon.
- Lägg bara till eller korrigera en avläsning utifrån bilens faktiska vägmätare; använd inte resornas totalsumma i stället.
04 / 04
Gör en avgränsad korrigering och kontrollera sedan resan och en ny export.
Korrigera fordon eller typ bara när du har bekräftat felet. I resans detaljer går det inte att ändra datum eller total sträcka. Om en manuell post är fel antecknar du rätt uppgifter, tar bort posten, lägger till den igen och kontrollerar att ingen dubblett finns. En uppskattad rutt är fortfarande en uppskattning, inte ett exakt GPS-bevis.
Öppna resan igen efter att du sparat och kontrollera värde, enhet och ruttanteckning. Rapporter skapas utifrån sparade resor och rapportinställningar, så exportera en ny rapport för att kontrollera resultatet. En rapportjämförelse ändrar inte den underliggande GPS-rutten.
- Korrigera bara en bekräftat felaktig resuppgift som granskningsvyn låter dig ändra.
- Om datum eller sträcka i en manuell post är fel antecknar du rätt värden, tar bort posten, lägger till den igen och kontrollerar att ingen dubblett finns.
- Öppna resan igen och kontrollera uppgifterna; exportera rapporten på nytt och granska den uppdaterade raden eller summan.