DriveHubBRUKERSTØTTE / TURER OG RAPPORTER
Finn ut hvorfor en avstand ser feil ut
En avstand kan være en GPS-registrert tur, et anslag eller en verdi du la inn. Finn ut hva du ser på før du korrigerer noe.
← Alle hjelpesvar01 / 04
Skill først mellom en registrert måling, et anslag og en manuelt angitt verdi
Åpne turen og kontroller Rute-området og kildeinformasjonen. En tur som er registrert direkte, kan ha en GPS-rute. Noen rekonstruerte ruter er anslag; en manuelt lagt inn tur har avstanden du oppga, men ikke noe registrert GPS-spor. En rute som er tegnet langs veier etter GPS-avbrudd, er ikke det samme som en sammenhengende GPS-registrering.
Rapporter bruker avstandsenheten som er valgt i DriveHub-innstillingene. Enkelte tur- og kilometervisninger kan vise en kjøretøyspesifikk enhet i stedet. Kontroller derfor hvilken visning og enhet du sammenligner med et annet dokument eller dashbordet.
- Åpne turdetaljene og noter avstanden og enheten som vises.
- Kontroller om Rute-området sier at en rute ble registrert, rekonstruert eller ikke registrert.
- Hvis turen ble lagt inn manuelt, sammenligner du verdien med kilden du brukte da du la den inn.
02 / 04
Bekreft kjøretøyet og turens endepunkter før du redigerer noe.
Kontroller at turen er knyttet til bilen du brukte. Kjøretøyinnstillinger kan påvirke enheten som vises og rapportkonteksten. Se deretter på navnene i feltene Fra og Til. De gir nyttig kontekst, men fastslår ikke den nøyaktige ruten eller korrigerer avstanden i seg selv.
Bruk en registrert rute for å forstå hvilken tur som ble fanget opp. Du kan ikke strekke, forkorte eller tegne om GPS-sporet for å få en forventet totalsum. Ikke legg til en kopi for å tvinge fram et bestemt resultat.
- Kontroller kjøretøyet i turens overskrift.
- Se gjennom Fra og Til for et feil sted eller et navn som bør korrigeres.
- Hvis turen mangler eller finnes flere ganger, bruker du riktig handling for turgjennomgang i stedet for å endre avstanden på en annen tur.
03 / 04
Når avlesninger omgir en periode, vurderer du registrert avstand for den samme perioden.
En kilometertelleravlesning viser bilens samlede kjørelengde på et bestemt tidspunkt. To avlesninger ved begynnelsen og slutten av en periode viser hvor langt bilen kjørte mellom dem; DriveHubs registrerte turer i samme periode gir en separat sum. Forskjellen kan vise at kjøreboken og bilens kilometerteller ikke stemmer overens, men den identifiserer ikke den manglende turen alene.
Sammenlign samme kjøretøy og periode. Én avlesning eller ulike datoer gir ikke et sammenlignbart grunnlag. Krav til kilometertelleravlesninger avhenger av land og rapporteringsoppsett.
- Åpne kjøretøyets kilometertellerområde og kontroller datoer og verdier for avlesningene rundt perioden.
- Sammenlign endringen på kilometertelleren med registrerte turlengder for de samme datoene og kjøretøyet.
- Legg bare til eller korriger en avlesning ut fra bilens faktiske kilometerteller; ikke erstatt den med summen av turene.
04 / 04
Gjør en avgrenset korrigering, og kontroller deretter turen og en ny eksport.
Korriger kjøretøy eller type bare når du har bekreftet feilen. I turdetaljene kan du ikke endre datoen eller totalavstanden. Hvis en manuell oppføring er feil, noterer du riktige opplysninger, fjerner oppføringen, legger den inn på nytt og kontrollerer at det ikke finnes en kopi. Et ruteanslag er fortsatt et anslag, ikke et nøyaktig GPS-bevis.
Åpne turen igjen etter lagring, og kontroller verdi, enhet og rutenotat. Rapporter genereres fra lagrede turdetaljer og rapportinnstillinger, så eksporter en ny rapport for å kontrollere resultatet. En rapportsammenligning endrer ikke den opprinnelige GPS-ruten.
- Korriger bare en bekreftet feil i en turdetalj som gjennomgangsskjermen lar deg endre.
- Hvis dato eller avstand på en manuell oppføring er feil, noterer du riktige verdier, fjerner oppføringen, legger den inn på nytt og kontrollerer at det ikke finnes en kopi.
- Åpne turen igjen og kontroller opplysningene; eksporter rapporten på nytt og sjekk den oppdaterte raden eller summen.