DriveHubAYUDA / TRAYECTOS E INFORMES
Investiga una distancia que parece incorrecta
Una distancia puede proceder de un recorrido GPS registrado, ser una estimación o ser un valor que has introducido. Averigua qué tipo de valor estás viendo antes de corregirlo.
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Distingue primero entre una medición registrada, una estimación y un valor introducido manualmente.
Abre el trayecto y revisa la sección Ruta y la información sobre su origen. Un trayecto registrado en directo puede tener una ruta GPS; algunas rutas reconstruidas son estimaciones. En un trayecto manual, la distancia es la que escribiste y no hay recorrido GPS registrado. Una ruta redibujada por carreteras tras una interrupción del GPS no equivale a un registro GPS continuo.
Los informes usan la unidad de distancia seleccionada en los ajustes de DriveHub. Algunas pantallas de trayectos y odómetro pueden mostrar una unidad específica del vehículo, así que comprueba qué pantalla y unidad comparas con otro documento o con el salpicadero.
- Abre los detalles del trayecto y apunta la distancia y la unidad mostradas.
- Comprueba si en Ruta se indica que el recorrido está registrado, reconstruido o no registrado.
- Si el trayecto se introdujo manualmente, compara el valor con la fuente que utilizaste al introducirlo.
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Confirma el vehículo y los puntos del trayecto antes de editar nada.
Comprueba que el trayecto está asignado al coche que utilizaste. Los ajustes del vehículo pueden afectar la unidad mostrada y el contexto del informe. Después revisa los nombres Desde y Hasta. Los extremos sirven como referencia, pero no demuestran la ruta exacta ni corrigen la distancia por sí solos.
Usa una ruta registrada para entender qué trayecto se capturó. DriveHub no permite alargar, acortar o redibujar el recorrido GPS para que coincida con un total esperado. No añadas un duplicado para hacer coincidir una cifra.
- Comprueba el vehículo que aparece en el encabezado del trayecto.
- Revisa Desde y Hasta por si hay un lugar equivocado o un nombre que debas corregir.
- Si falta el trayecto o está duplicado, utiliza la acción de revisión correspondiente en vez de cambiar la distancia de otro trayecto.
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Si los odómetros abarcan un período, compara la distancia registrada para ese mismo período.
El odómetro indica la distancia total del coche en un momento concreto. Dos lecturas que delimitan un período muestran la distancia recorrida por el coche; los trayectos que DriveHub registró durante el mismo período proporcionan otro total. La diferencia puede revelar que el diario y el odómetro no coinciden, pero no identifica por sí sola el trayecto que falta.
Compara el mismo vehículo y el mismo período. Una sola lectura o fechas que no coinciden no permiten una comparación equivalente. Los requisitos relacionados con el odómetro dependen del país y del régimen de presentación.
- Abre la sección del odómetro del vehículo y comprueba las fechas y los valores de las lecturas alrededor del período.
- Compara el cambio del odómetro con la distancia de los trayectos registrados en esas mismas fechas y para ese vehículo.
- Añade o corrige una lectura a partir del odómetro real del coche; no sustituyas el valor por el total de los trayectos.
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Haz una corrección concreta y vuelve a revisar el trayecto y el informe exportado.
Corrige el vehículo, el tipo u otro detalle editable solo después de confirmar el error. Los detalles del trayecto no permiten cambiar su fecha ni su distancia total. Si una entrada manual es incorrecta, anota los datos correctos, elimina la entrada equivocada, vuelve a crearla y comprueba que no haya duplicados. Una ruta estimada sigue siendo una estimación, no una prueba GPS exacta.
Después de guardar, vuelve a abrir el trayecto y comprueba el valor, la unidad y la nota sobre la ruta. Los informes se generan a partir de los trayectos y ajustes guardados, así que exporta uno nuevo para verificar el resultado. Esto no modifica el recorrido GPS original.
- Corrige solo un dato verificado que se pueda cambiar en la pantalla de revisión.
- Si la fecha o distancia de una entrada manual es incorrecta, anota los valores correctos, elimina la entrada, créala de nuevo y comprueba que no haya duplicados.
- Vuelve a abrir el trayecto y comprueba los datos; exporta otra vez el informe y revisa la fila o el total.