SUPPORT / INSTRUCTIES
Kies welke berichten je ontvangt
Zowel de iOS-machtiging als de meldingskeuzes in DriveHub bepalen of je een bericht ziet.
← Alle supportartikelen01 / 04
Sta bezorging op de iPhone toe
Open in DriveHub ‘Instellingen’ → ‘Berichtgeving’. Dit scherm is ook beschikbaar onder ‘Registratie en detectie’. Lees bovenaan de iOS-machtigingsstatus voordat je de schakelaars van de app wijzigt. Als iOS de machtiging blokkeert, worden berichtgeving niet bezorgd, ook niet als de schakelaars aanstaan.
- Gebruik ‘Sta berichtgeving toe’ als de telefoon dit nog niet heeft gevraagd.
- Is toegang geblokkeerd, kies dan ‘Open iOS-instellingen’ en sta berichtgeving voor DriveHub toe.
- Kies hoe berichtgeving op de iPhone verschijnen, zoals op het toegangsscherm of als banners, en ga terug naar DriveHub.
02 / 04
Houd de berichten die je nodig hebt
‘Alle berichtgeving’ bepaalt welke gewone berichten de app verstuurt. De afzonderlijke schakelaars eronder geven aan waarvoor elk bericht dient. Als je de hoofdschakelaar uitzet, blijven de afzonderlijke keuzes bewaard. De ritregistratie wordt hierdoor niet gestopt.
- Schakel ‘Alle berichtgeving’ in om de afzonderlijke typen te zien en kiezen.
- Laat waarschuwingen voor ontbrekende ritten of tracking ingeschakeld als je zonder de app te openen over die problemen wilt worden geïnformeerd.
- Schakel relevante herinneringen voor controles, kilometerstanden of rapporten in en pas zo nodig ‘Samenvatten om’ aan.
03 / 04
Stel in wanneer gewone herinneringen moeten wachten
‘Stille uren’ stelt gewone herinneringen uit tot deze periode voorbij is. Waarschuwingen over trackingproblemen en ontbrekende ritten worden ook tijdens de stille uren van DriveHub getoond. Een iOS-focus of meldingsinstelling kan de weergave op de telefoon alsnog dempen of uitstellen.
- Schakel ‘Stille uren’ in en kies het begin en einde.
- Controleer de actieve focus op de iPhone als berichtgeving anders worden bezorgd dan verwacht.
- Houd stille uren in de app gescheiden van werktijden: de ene instelling bepaalt wanneer herinneringen verschijnen, de andere helpt ritten in te delen.
04 / 04
Verstuur eerst een test voordat je een ontbrekende herinnering onderzoekt
‘Testmelding verzenden’ controleert de iOS-bezorging en negeert de eigen berichtschakelaars van DriveHub. Als de test aankomt, betekent dat niet dat alle afzonderlijke herinneringen zijn ingeschakeld of nu verschuldigd zijn.
- Tik op ‘Testmelding verzenden’, vergrendel de iPhone en wacht enkele seconden.
- Komt de test aan maar een herinnering niet, controleer dan de bijbehorende schakelaar, planning en of er iets verschuldigd is.
- Komt de test niet aan, controleer dan de iOS-machtiging en Focus. Neem contact op met support als het nog steeds niet werkt.