Wählen Sie aus, welche Mitteilungen Sie erhalten

01 / 04

Zustellung auf dem iPhone erlauben

Öffnen Sie in DriveHub „Einstellungen“ → „Mitteilungen“. Die Ansicht ist auch unter „Erfassung & Erkennung“ verfügbar. Lesen Sie oben den iOS-Berechtigungsstatus, bevor Sie die Schalter in der App ändern. Wenn iOS die Berechtigung blockiert, werden Mitteilungen auch bei aktivierten Schaltern nicht zugestellt.

1. Wählen Sie „Mitteilungen erlauben“, wenn das iPhone noch nicht danach gefragt hat.
2. Wenn der Zugriff blockiert ist, öffnen Sie die iOS-Einstellungen und erlauben Sie Mitteilungen für DriveHub.
3. Wählen Sie die gewünschte Anzeige auf dem iPhone, etwa Sperrbildschirm oder Banner, und kehren Sie dann zu DriveHub zurück.

• Apple: Mitteilungseinstellungen auf dem iPhone

02 / 04

Behalten Sie die benötigten Mitteilungen

„Alle Mitteilungen“ steuert die regulären Nachrichten der App. Die einzelnen Schalter darunter erklären den Zweck der jeweiligen Mitteilung. Wenn Sie den Hauptschalter deaktivieren, bleiben die Einzelauswahlen gespeichert. Die Aufzeichnung von Fahrten wird dadurch nicht beendet.

1. Aktivieren Sie „Alle Mitteilungen“, um die einzelnen Typen anzuzeigen und auszuwählen.
2. Lassen Sie Hinweise zu fehlenden Fahrten oder zur Erfassung aktiviert, wenn Sie darüber informiert werden möchten, ohne die App zu öffnen.
3. Aktivieren Sie die benötigten Erinnerungen zur Prüfung, zum Kilometerstand oder zu Berichten und passen Sie bei Bedarf „Zusammenfassung um“ an.

03 / 04

Legen Sie fest, wann gewöhnliche Erinnerungen warten sollen

„Ruhezeiten“ verschiebt gewöhnliche Erinnerungen bis zum Ende der Ruhezeit. Hinweise zu Erfassungsproblemen und fehlenden Fahrten werden auch während der DriveHub-Ruhezeiten angezeigt. Ein iOS-Fokus oder Mitteilungseinstellungen können die Anzeige auf dem iPhone dennoch stummschalten oder verzögern.

1. Aktivieren Sie „Ruhezeiten“ und wählen Sie Anfang und Ende aus.
2. Prüfen Sie den auf dem iPhone aktiven Fokus, wenn die Zustellung von Ihrer Erwartung abweicht.
3. Unterscheiden Sie Ruhezeiten in der App von Arbeitszeiten: Die einen steuern den Zeitpunkt von Erinnerungen, die anderen unterstützen die Zuordnung von Fahrten.

04 / 04

Senden Sie einen Test, bevor Sie eine fehlende Erinnerung untersuchen

„Testmitteilung senden“ prüft die iOS-Zustellung und ignoriert die Mitteilungsschalter in DriveHub. Wenn der Test ankommt, bedeutet das nicht, dass jede einzelne Erinnerung aktiviert ist oder gerade ansteht.

1. Tippen Sie auf „Testmitteilung senden“, sperren Sie das iPhone und warten Sie einige Sekunden.
2. Wenn der Test ankommt, aber eine Erinnerung fehlt, prüfen Sie deren Schalter, Zeitplan und ob sie überhaupt fällig ist.
3. Wenn der Test nicht ankommt, prüfen Sie iOS-Berechtigung und Fokus. Wenden Sie sich an den Support, falls es weiterhin nicht funktioniert.

• Intervalle für Kilometerstand-Erinnerungen festlegen