DriveHub
NB
Last ned til iPhoneLast ned

BRUKERSTØTTE / VEILEDNING

Velg hvilke varsler du vil motta

Både iOS-tillatelsene og varslingsvalgene i DriveHub påvirker om du mottar varsler.

← Alle hjelpesvar

01 / 04

Tillat varsler på iPhone

Åpne Innstillinger → Varslinger i DriveHub. Skjermen finnes også under Sporing og gjenkjenning. Les iOS-tillatelse øverst før du endrer bryterne i appen. Hvis iOS blokkerer tillatelsen, leveres ikke varsler selv om bryterne er slått på.

  1. Velg Tillat varsler hvis telefonen ikke har spurt ennå.
  2. Hvis tilgangen er blokkert, velger du Åpne Innstillinger og tillater varslinger for DriveHub.
  3. Velg hvordan varsler skal vises på iPhone, for eksempel på låst skjerm eller som bannere, og gå deretter tilbake til DriveHub.

02 / 04

Behold varslene du trenger

Alle varsler styrer appens vanlige varsler. Bryterne nedenfor viser hva hvert varsel gjelder. Hvis du slår av hovedbryteren, beholdes de individuelle valgene til senere. Turregistreringen stopper ikke.

  1. Slå på Alle varsler for å se og velge individuelle varseltyper.
  2. La varsler om manglende turer eller registreringsproblemer være på hvis du vil få beskjed uten å åpne appen.
  3. Slå på aktuelle påminnelser om gjennomgang, kilometerstand eller rapporter, og juster Oppsummering kl. hvis valget vises.

03 / 04

Angi når vanlige påminnelser skal vente

Stilletimer utsetter vanlige påminnelser til stilletiden er over. Varsler om registreringsproblemer og manglende turer omgår stilletiden i DriveHub. Fokus og varslingsinnstillingene i iOS kan likevel dempe eller utsette visningen på telefonen.

  1. Slå på Stilletimer, og velg start- og sluttid.
  2. Kontroller hvilket Fokus som er aktivt på iPhone hvis varslene ikke kommer som forventet.
  3. Skill mellom stilletiden i appen og arbeidstiden: Den ene styrer når påminnelser sendes, den andre hjelper med å klassifisere turer.

04 / 04

Send en test før du undersøker en manglende påminnelse

Send et testvarsel kontrollerer varslingene fra iOS og ser bort fra varselbryterne i DriveHub. At testvarselet kommer fram, betyr ikke at alle individuelle påminnelser er slått på eller skal sendes nå.

  1. Trykk på Send et testvarsel, lås iPhone og vent noen sekunder.
  2. Hvis testvarselet kommer fram, men en påminnelse uteblir, kontrollerer du den tilhørende bryteren, tidsplanen og om det faktisk finnes noe som skal varsles.
  3. Hvis testvarselet ikke kommer fram, kontrollerer du iOS-tillatelsene og Fokus. Kontakt brukerstøtte hvis det fortsatt ikke virker.

Trenger du hjelp?

Fortell oss hvilket varsel som mangler, om testvarselet kom fram, statusen for iOS-tillatelsene og appversjonen.

Send e-post til brukerstøtte