DriveHub
FI
Lataa iPhoneenLataa

TUKI / OHJEET

Valitse, mitkä viestit saat

Sekä iOS-käyttöoikeus että DriveHubin omat ilmoitusvalinnat vaikuttavat siihen, näetkö viestin.

← Kaikki tukivastaukset

01 / 04

Salli ilmoitusten toimitus iPhoneen

Avaa DriveHubissa Asetukset → Ilmoitukset. Sama näkymä löytyy myös kohdasta Seuranta ja tunnistus. Lue yläreunan iOS-käyttöoikeuden tila ennen sovelluksen kytkinten muuttamista. iOS:n estämä käyttöoikeus estää ilmoitusten toimituksen, vaikka kytkimet olisivat päällä.

  1. Valitse Salli ilmoitukset, jos puhelin ei ole vielä kysynyt lupaa.
  2. Jos käyttö on estetty, siirry iOS-asetuksiin ja salli DriveHub-ilmoitukset.
  3. Valitse haluamasi ilmoitustapa iPhonessa, kuten lukitusnäyttö tai bannerit, ja palaa DriveHubiin.

02 / 04

Säilytä tarvitsemasi viestit

Kaikki ilmoitukset -valinta hallitsee sovelluksen tavallisia viestejä. Sen alla olevat erilliset kytkimet kertovat kunkin viestin tarkoituksen. Pääkytkimen poistaminen käytöstä säilyttää yksittäiset valinnat myöhempää käyttöä varten eikä pysäytä ajojen tallentamista.

  1. Ota Kaikki ilmoitukset käyttöön, niin näet ja voit valita yksittäiset tyypit.
  2. Pidä puuttuvan ajon tai seurannan varoitukset käytössä, jos haluat tietää ongelmista avaamatta sovellusta.
  3. Ota tarvittavat tarkistus-, matkamittari- tai raporttimuistutukset käyttöön ja säädä Yhteenveto klo -asetusta, jos se on tarjolla.

03 / 04

Määritä, milloin tavallisten muistutusten tulee odottaa

Hiljaiset tunnit lykkäävät tavallisia muistutuksia hiljaisen jakson päättymiseen. Seurantaongelmia ja puuttuvien ajojen varoituksia ei hiljennetä DriveHubin hiljaisina tunteina. iOS:n Keskity- ja ilmoitusasetukset voivat silti hiljentää tai viivästyttää puhelimessa näkyviä ilmoituksia.

  1. Ota Hiljaiset tunnit käyttöön ja valitse niiden alkamis- ja päättymisaika.
  2. Tarkista iPhonen aktiivinen Keskity-tila, jos ilmoitukset eivät saavu odotetusti.
  3. Pidä sovelluksen hiljaiset tunnit erillään työajoista: ensimmäiset säätelevät muistutusten ajoitusta, jälkimmäiset auttavat luokittelemaan ajoja.

04 / 04

Lähetä testi ennen kuin selvität puuttuvan muistutuksen syytä

Lähetä testi-ilmoitus tarkistaa iOS-toimituksen ja ohittaa DriveHubin omat viestikytkimet. Testiviestin saapuminen ei tarkoita, että kaikki yksittäiset muistutukset olisivat käytössä tai juuri nyt ajankohtaisia.

  1. Napauta Lähetä testi-ilmoitus, lukitse iPhone ja odota muutama sekunti.
  2. Jos testi saapuu mutta muistutus ei, tarkista sen oma kytkin, ajastus ja se, onko muistutukselle aihetta.
  3. Jos testi ei saavu, tarkista iOS-käyttöoikeus ja Keskity-tila. Ota yhteyttä tukeen, jos se ei vieläkään toimi.

Tarvitsetko apua?

Kerro, mikä viesti puuttuu, saapuiko testiviesti, mikä iOS-käyttöoikeuden tila on ja mikä sovellusversio sinulla on.

Lähetä sähköpostia tukeen