TUKI / OHJEET
Valitse, mitkä viestit saat
Sekä iOS-käyttöoikeus että DriveHubin omat ilmoitusvalinnat vaikuttavat siihen, näetkö viestin.
← Kaikki tukivastaukset01 / 04
Salli ilmoitusten toimitus iPhoneen
Avaa DriveHubissa Asetukset → Ilmoitukset. Sama näkymä löytyy myös kohdasta Seuranta ja tunnistus. Lue yläreunan iOS-käyttöoikeuden tila ennen sovelluksen kytkinten muuttamista. iOS:n estämä käyttöoikeus estää ilmoitusten toimituksen, vaikka kytkimet olisivat päällä.
- Valitse Salli ilmoitukset, jos puhelin ei ole vielä kysynyt lupaa.
- Jos käyttö on estetty, siirry iOS-asetuksiin ja salli DriveHub-ilmoitukset.
- Valitse haluamasi ilmoitustapa iPhonessa, kuten lukitusnäyttö tai bannerit, ja palaa DriveHubiin.
02 / 04
Säilytä tarvitsemasi viestit
Kaikki ilmoitukset -valinta hallitsee sovelluksen tavallisia viestejä. Sen alla olevat erilliset kytkimet kertovat kunkin viestin tarkoituksen. Pääkytkimen poistaminen käytöstä säilyttää yksittäiset valinnat myöhempää käyttöä varten eikä pysäytä ajojen tallentamista.
- Ota Kaikki ilmoitukset käyttöön, niin näet ja voit valita yksittäiset tyypit.
- Pidä puuttuvan ajon tai seurannan varoitukset käytössä, jos haluat tietää ongelmista avaamatta sovellusta.
- Ota tarvittavat tarkistus-, matkamittari- tai raporttimuistutukset käyttöön ja säädä Yhteenveto klo -asetusta, jos se on tarjolla.
03 / 04
Määritä, milloin tavallisten muistutusten tulee odottaa
Hiljaiset tunnit lykkäävät tavallisia muistutuksia hiljaisen jakson päättymiseen. Seurantaongelmia ja puuttuvien ajojen varoituksia ei hiljennetä DriveHubin hiljaisina tunteina. iOS:n Keskity- ja ilmoitusasetukset voivat silti hiljentää tai viivästyttää puhelimessa näkyviä ilmoituksia.
- Ota Hiljaiset tunnit käyttöön ja valitse niiden alkamis- ja päättymisaika.
- Tarkista iPhonen aktiivinen Keskity-tila, jos ilmoitukset eivät saavu odotetusti.
- Pidä sovelluksen hiljaiset tunnit erillään työajoista: ensimmäiset säätelevät muistutusten ajoitusta, jälkimmäiset auttavat luokittelemaan ajoja.
04 / 04
Lähetä testi ennen kuin selvität puuttuvan muistutuksen syytä
Lähetä testi-ilmoitus tarkistaa iOS-toimituksen ja ohittaa DriveHubin omat viestikytkimet. Testiviestin saapuminen ei tarkoita, että kaikki yksittäiset muistutukset olisivat käytössä tai juuri nyt ajankohtaisia.
- Napauta Lähetä testi-ilmoitus, lukitse iPhone ja odota muutama sekunti.
- Jos testi saapuu mutta muistutus ei, tarkista sen oma kytkin, ajastus ja se, onko muistutukselle aihetta.
- Jos testi ei saavu, tarkista iOS-käyttöoikeus ja Keskity-tila. Ota yhteyttä tukeen, jos se ei vieläkään toimi.