PODPORA / NÁVODY
Vyberte, které zprávy chcete dostávat
Zobrazení zpráv ovlivňuje oprávnění iOS i vlastní nastavení oznámení v DriveHub.
← Všechny odpovědi podpory01 / 04
Povolte doručování na iPhonu
Otevřete Nastavení → Oznámení v DriveHub; tuto obrazovku najdete také v části Sledování a detekce. Než změníte přepínače aplikace, přečtěte si nahoře stav Oprávnění iOS. Pokud iOS oprávnění blokuje, oznámení se nedoručí, i když jsou přepínače zapnuté.
- Pokud se telefon ještě nezeptal, použijte Povolit oznámení.
- Pokud je přístup blokován, použijte Otevřít Nastavení iOS a povolte oznámení pro DriveHub.
- Vyberte způsob zobrazení na iPhonu, například Zamčená obrazovka nebo bannery, a vraťte se do DriveHub.
02 / 04
Ponechte si potřebné zprávy
Všechna oznámení řídí běžné zprávy aplikace. Jednotlivé přepínače pod ním vysvětlují účel každé zprávy. Vypnutím hlavního přepínače se individuální volby zachovají pro později; zaznamenávání jízd se tím nezastaví.
- Zapnutím možnosti Všechna oznámení zobrazíte a vyberete jednotlivé typy.
- Pokud se chcete dozvědět o problémech bez otevření aplikace, ponechte zapnutá upozornění na zmeškané jízdy nebo sledování.
- Zapněte příslušné připomínky kontroly, tachometru nebo přehledu a upravte volbu Souhrn v čase, pokud je k dispozici.
03 / 04
Nastavte, kdy mají běžné připomínky čekat
Klidové hodiny odloží běžné připomínky do skončení klidového období. Upozornění na problémy se sledováním a zmeškané jízdy klidové hodiny DriveHub obcházejí. Režim soustředění iOS a nastavení doručování oznámení přesto mohou jejich zobrazení v telefonu ztišit nebo odložit.
- Zapněte Klidové hodiny a vyberte jejich začátek a konec.
- Pokud se oznámení doručují jinak, než očekáváte, zkontrolujte aktivní režim soustředění na iPhonu.
- Nastavení klidových hodin aplikace ponechte oddělené od pracovní doby: první určuje načasování připomínek, druhá pomáhá klasifikovat jízdy.
04 / 04
Než začnete řešit chybějící připomínku, odešlete test
Odeslat testovací oznámení kontroluje doručování iOS a ignoruje vlastní přepínače zpráv DriveHub. Doručení testu neznamená, že jsou zapnuté všechny jednotlivé připomínky nebo že právě nastal jejich čas.
- Klepněte na Odeslat testovací oznámení, zamkněte iPhone a několik sekund počkejte.
- Pokud test dorazí, ale připomínka ne, zkontrolujte její přepínač, plán a zda je co připomenout.
- Pokud test nedorazí, zkontrolujte oprávnění iOS a režim soustředění. Jestliže potíže přetrvávají, kontaktujte podporu.