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ASSISTENZA / GUIDE PRATICHE

Scegli quali messaggi ricevere

Sia le autorizzazioni iOS sia le preferenze di notifica di DriveHub influiscono sui messaggi che ricevi.

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Consenti la consegna delle notifiche su iPhone

Apri Impostazioni → Notifiche in DriveHub; la schermata è disponibile anche in Tracciamento e rilevamento. Prima di modificare gli interruttori dell’app, leggi Autorizzazione iOS in alto. Un’autorizzazione bloccata da iOS impedisce la consegna anche se gli interruttori sono attivi.

  1. Se il telefono non l’ha ancora chiesto, usa Consenti notifiche.
  2. Se l’accesso è bloccato, apri le Impostazioni iOS e abilita le notifiche per DriveHub.
  3. Scegli come visualizzare le notifiche su iPhone, per esempio nella schermata di blocco o come banner, poi torna a DriveHub.

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Mantieni attivi i messaggi che ti servono

Tutte le notifiche controlla i messaggi abituali dell’app. Gli interruttori individuali sottostanti spiegano lo scopo di ciascun messaggio. Disattivare l’interruttore principale conserva le scelte individuali per dopo; non interrompe la registrazione dei tragitti.

  1. Attiva Tutte le notifiche per visualizzare e scegliere i singoli tipi.
  2. Se vuoi conoscere i problemi senza aprire l’app, lascia attivi gli avvisi sui tragitti mancanti o sul tracciamento.
  3. Attiva i promemoria pertinenti per revisioni, contachilometri o rapporti e regola Riepilogo alle, quando disponibile.

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Scegli quando rinviare i promemoria abituali

Le ore di silenzio rinviano i promemoria abituali fino al termine del periodo. I problemi di tracciamento e gli avvisi sui tragitti mancanti ignorano le ore di silenzio di DriveHub. Le modalità Full immersion e le impostazioni di consegna di iOS possono comunque silenziare o ritardare le notifiche del telefono.

  1. Attiva Ore di silenzio e scegli l’inizio e la fine.
  2. Se le notifiche arrivano in modo diverso da quanto previsto, controlla la modalità Full immersion attiva su iPhone.
  3. Tieni separate le ore di silenzio dell’app dall’orario di lavoro: le prime controllano l’orario dei promemoria, il secondo aiuta a classificare i tragitti.

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Invia una prova prima di diagnosticare un promemoria mancante

Invia notifica di prova controlla la consegna di iOS e ignora gli interruttori dei messaggi di DriveHub. Ricevere la prova non significa che ogni promemoria individuale sia attivo o dovuto in quel momento.

  1. Tocca Invia notifica di prova, blocca iPhone e attendi qualche secondo.
  2. Se la prova arriva ma manca un promemoria, controlla il relativo interruttore, la pianificazione e che ci sia effettivamente qualcosa da segnalare.
  3. Se la prova non arriva, controlla le autorizzazioni iOS e Full immersion. Se il problema persiste, contatta l’assistenza.

Ti serve aiuto?

Indicaci quale messaggio manca, se hai ricevuto la notifica di prova, lo stato delle autorizzazioni iOS e la versione dell’app.

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