ASSISTENZA / GUIDE PRATICHE
Scegli quali messaggi ricevere
Sia le autorizzazioni iOS sia le preferenze di notifica di DriveHub influiscono sui messaggi che ricevi.
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Consenti la consegna delle notifiche su iPhone
Apri Impostazioni → Notifiche in DriveHub; la schermata è disponibile anche in Tracciamento e rilevamento. Prima di modificare gli interruttori dell’app, leggi Autorizzazione iOS in alto. Un’autorizzazione bloccata da iOS impedisce la consegna anche se gli interruttori sono attivi.
- Se il telefono non l’ha ancora chiesto, usa Consenti notifiche.
- Se l’accesso è bloccato, apri le Impostazioni iOS e abilita le notifiche per DriveHub.
- Scegli come visualizzare le notifiche su iPhone, per esempio nella schermata di blocco o come banner, poi torna a DriveHub.
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Mantieni attivi i messaggi che ti servono
Tutte le notifiche controlla i messaggi abituali dell’app. Gli interruttori individuali sottostanti spiegano lo scopo di ciascun messaggio. Disattivare l’interruttore principale conserva le scelte individuali per dopo; non interrompe la registrazione dei tragitti.
- Attiva Tutte le notifiche per visualizzare e scegliere i singoli tipi.
- Se vuoi conoscere i problemi senza aprire l’app, lascia attivi gli avvisi sui tragitti mancanti o sul tracciamento.
- Attiva i promemoria pertinenti per revisioni, contachilometri o rapporti e regola Riepilogo alle, quando disponibile.
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Scegli quando rinviare i promemoria abituali
Le ore di silenzio rinviano i promemoria abituali fino al termine del periodo. I problemi di tracciamento e gli avvisi sui tragitti mancanti ignorano le ore di silenzio di DriveHub. Le modalità Full immersion e le impostazioni di consegna di iOS possono comunque silenziare o ritardare le notifiche del telefono.
- Attiva Ore di silenzio e scegli l’inizio e la fine.
- Se le notifiche arrivano in modo diverso da quanto previsto, controlla la modalità Full immersion attiva su iPhone.
- Tieni separate le ore di silenzio dell’app dall’orario di lavoro: le prime controllano l’orario dei promemoria, il secondo aiuta a classificare i tragitti.
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Invia una prova prima di diagnosticare un promemoria mancante
Invia notifica di prova controlla la consegna di iOS e ignora gli interruttori dei messaggi di DriveHub. Ricevere la prova non significa che ogni promemoria individuale sia attivo o dovuto in quel momento.
- Tocca Invia notifica di prova, blocca iPhone e attendi qualche secondo.
- Se la prova arriva ma manca un promemoria, controlla il relativo interruttore, la pianificazione e che ci sia effettivamente qualcosa da segnalare.
- Se la prova non arriva, controlla le autorizzazioni iOS e Full immersion. Se il problema persiste, contatta l’assistenza.