DriveHub
DA
Hent til iPhoneHent

SUPPORT / TURE

Kontrollér en mulig dublettur

En gentaget række kan forøge en rapport. Sammenlign registreringerne først: ture, der ligner hinanden, er ikke altid samme køretur.

← Alle supportsvar

01 / 04

Sammenlign turens oplysninger

DriveHub slår ikke alle ture sammen, blot fordi de ligner hinanden. Ved import af CSV kan en række markeres som en mulig dublet ved at sammenligne starttidspunkt og distance med ture, der allerede findes i appen. Adresser og biler sammenlignes ikke, så et match er ikke et bevis.

Rækker med klokkeslæt matches, når starttidspunkterne ligger højst fem minutter fra hinanden, og distancerne højst afviger 1 %. Rækker med kun dato matches efter kalenderdag og distance; derfor kan to lignende ture blive markeret. Gennemgå foreslåede udeladelser, før du fortsætter. Oprydning af ture registreret live bruger et separat overlapstjek, sletter ikke manuelt indtastede ture og kan overse dubletter.

  1. Åbn Ture, og sammenlign datoer, starttidspunkter, distance, adresser og bil for de mistænkte registreringer. Se, om den ene blev registreret automatisk, og den anden blev importeret tidligere.
  2. Hvis den mulige dublet dukkede op under importen, skal du læse forhåndsvisningens række og dato/tid, før du fortsætter. En kilde med kun dato har færre oplysninger end en tidsregistrering.

02 / 04

Gennemgå dubletmatch ved import

Importfunktionen kontrollerer gentagne rækker i en CSV- eller Excel-fil (.xlsx) og sammenholder dem med allerede gemte ture. Hvis en række gentages i samme fil, beholdes den første forekomst. Når gemte ture matcher, giver forhåndsvisningen mulighed for at springe rækkerne over; det er slået til som standard. Gennemgå de foreslåede rækker først; hvis du slår indstillingen fra, kan en ekstra kopi blive importeret.

  1. Åbn Rapporter, start Importér ture, og vælg CSV- eller Excel-filen (.xlsx).
  2. Kontrollér de fortolkede datoer, enheder og dubletforhåndsvisningen. Ret datoformat eller enhed, hvis en værdi er blevet læst forkert.
  3. Lad indstillingen for at springe ture over, der allerede findes i DriveHub, være slået til, når rækken er samme køretur. Slå den kun fra, når du har bekræftet, at en lignende række er en anden tur.
  4. Gennemfør importen, åbn derefter Ture, og kontrollér perioden og nogle registreringer mod kildefilen.

03 / 04

Fjern kun den ekstra registrering

Hvis begge kopier allerede er gemt, skal du åbne hver tur og sammenligne alle oplysninger, før du sletter noget. Behold registreringen med korrekt tidspunkt, distance, adresser, bil og eventuelle svar fra gennemgangen. Sletning fjerner distancen fra totaler og rapporter på dine enheder; matchreglen rydder ikke automatisk op i ældre dubletter.

  1. Åbn turen, du har identificeret som den ekstra kopi, vælg Slet tur, og bekræft.
  2. Gå tilbage til Ture, og kontrollér, at den rigtige kopi er tilbage. Sammenlign først med kildefilen, hvis du er i tvivl.
  3. Gendan en slettet tur inden for 30 dage via Ture → Nyligt slettet → Gendan.

04 / 04

Når et match er forkert eller mangler

Et falsk match kan opstå, hvis to separate ture starter tæt på hinanden og har næsten samme distance. En dublet kan også slippe gennem forhåndsvisningen, hvis starttidspunkterne er mere end fem minutter fra hinanden, distancen afviger mere end 1 %, eller kildefilen kun har ufuldstændige datoer. Importfunktionen kan ikke udlede hensigten ud fra lignende adresser eller samme bil.

Hvis du importerede den forkerte række, skal du sammenligne kildefilen med Ture, før du prøver igen; importfunktionen kan springe den over som et match. En slettet tur ligger i Nyligt slettet på denne iPhone i 30 dage. Gendan den derfra; slettes den permanent, kan den ikke gendannes.

  1. Kontrollér rapportperiode, bil og turfiltre, når listen er rettet.

Ligner de to ture stadig hinanden?

Fortæl support om turenes datoer, importkilden og hvad forhåndsvisningen markerede. Send ikke en fuld log, medmindre det er nødvendigt.

Send support en e-mail