DriveHub
NB
Last ned til iPhoneLast ned

BRUKERSTØTTE / TURER

Kontroller en mulig duplikattur

En gjentatt rad kan øke summen i en rapport. Sammenlign oppføringene først: like turer er ikke alltid samme kjøretur.

← Alle hjelpesvar

01 / 04

Sammenlign turopplysningene

DriveHub slår ikke sammen alle turer som ser like ut. Under CSV-import kan en rad markeres som mulig duplikat ved å sammenligne starttid og avstand med turer som allerede finnes i appen. Adresser og biler sammenlignes ikke, så et treff er ikke bevis på at det er samme tur.

Rader med klokkeslett samsvarer når starttidene er innenfor fem minutter og avstandene innenfor 1 %. Rader med bare dato samsvarer etter kalenderdag og avstand, noe som kan flagge to lignende kjøreturer. Se gjennom foreslåtte rader som skal hoppes over før du fortsetter. Opprydding av live-turer bruker en egen overlappskontroll; den fjerner ikke manuelt registrerte turer og kan overse duplikater.

  1. Åpne Turer og sammenlign dato, starttid, avstand, adresser og kjøretøy for oppføringene du mistenker. Sjekk om den ene kom fra automatisk registrering og den andre fra en tidligere import.
  2. Hvis et mulig duplikat dukket opp under importen, leser du forhåndsvisningsraden og dato/tid før du fortsetter. En kilde med bare dato har mindre informasjon enn en oppføring med klokkeslett.

02 / 04

Se gjennom duplikattreff i en import

Importverktøyet kontrollerer gjentatte rader i en CSV- eller Excel-fil (.xlsx) og sammenligner dem med lagrede turer. Av gjentatte rader i én fil beholdes den første. Når lagrede turer samsvarer, tilbyr forhåndsvisningen å hoppe over disse radene; dette er på som standard. Se gjennom de foreslåtte radene først: hvis du slår av valget, kan en ekstra kopi bli importert.

  1. Åpne Rapporter, start Importer turer og velg CSV- eller Excel-filen (.xlsx).
  2. Kontroller datoene, enhetene og duplikatforhåndsvisningen. Rett datoformat eller enhet hvis forhåndsvisningen viser en feiltolket verdi.
  3. La valget om å hoppe over turer som allerede finnes i DriveHub være på når raden gjelder samme kjøretur. Slå det bare av når du har bekreftet at en lignende rad gjelder en annen tur.
  4. Fullfør importen, åpne Turer og sammenlign den importerte perioden og noen oppføringer med kildefilen.

03 / 04

Fjern bare den ekstra oppføringen

Hvis begge kopiene allerede er lagret, åpner du hver tur og sammenligner alle opplysningene før du sletter noe. Behold oppføringen med riktig tidspunkt, avstand, adresser, kjøretøy og eventuelle gjennomgangssvar. Sletting fjerner avstanden fra summer og rapporter på enhetene dine; treffregelen rydder ikke automatisk opp i eldre duplikater.

  1. Åpne turen du har identifisert som den ekstra kopien, velg Slett tur og bekreft.
  2. Gå tilbake til Turer og kontroller at riktig kopi fortsatt finnes. Sammenlign med kildefilen først hvis du er usikker på hvilken oppføring som er riktig.
  3. Gjenopprett en slettet tur ved å åpne Turer → Nylig slettet og velge Gjenopprett innen 30 dager.

04 / 04

Når treffet er feil eller mangler

Et falskt treff kan oppstå når to separate kjøreturer starter omtrent samtidig og har nesten samme avstand. Et duplikat kan også slippe gjennom forhåndsvisningen hvis starttidene er mer enn fem minutter fra hverandre, avstanden skiller mer enn 1 %, eller kilderadene bare har ufullstendige datoer. Importverktøyet kan ikke utlede hensikten fra lignende adresser eller samme bil.

Hvis du importerte feil rad, sammenligner du kildefilen med Turer før du importerer den igjen; importverktøyet kan hoppe over den som et treff. En slettet tur oppbevares i Nylig slettet på denne iPhonen i 30 dager. Gjenopprett den derfra; permanent sletting fjerner gjenopprettingskopien.

  1. Kontroller rapportperioden, kjøretøyet og turfiltrene etter at du har rettet listen.

Ser to turer fortsatt like ut?

Fortell brukerstøtten datoene, importkilden og hva forhåndsvisningen markerte. Ikke send en full kjørebok hvis det ikke trengs.

Kontakt brukerstøtten