SUPPORT / FAHRTEN UND BERICHTE
Mögliche doppelte Fahrt prüfen
Ein doppelter Eintrag kann den Bericht erhöhen. Vergleichen Sie die Einträge zuerst: Ähnliche Fahrten sind nicht immer dieselbe Fahrt.
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Fahrtdetails vergleichen
DriveHub führt nicht alle ähnlich aussehenden Fahrten zusammen. Beim CSV-Import kann eine Zeile als mögliches Duplikat markiert werden, wenn Startzeit und Entfernung mit einer bereits in der App gespeicherten Fahrt übereinstimmen. Adressen und Fahrzeuge werden nicht verglichen; ein Treffer ist also kein Beweis.
Zeilen mit Uhrzeit stimmen überein, wenn die Startzeiten höchstens fünf Minuten und die Entfernungen höchstens 1 % auseinanderliegen. Zeilen ohne Uhrzeit werden anhand des Kalendertags und der Entfernung verglichen; dadurch können zwei ähnliche Fahrten markiert werden. Prüfen Sie vorgeschlagene Überspringungen, bevor Sie den Import abschließen. Die Bereinigung live aufgezeichneter Fahrten verwendet eine andere Überlappungsprüfung: Manuell eingegebene Fahrten werden nicht verworfen, und Duplikate können dabei übersehen werden.
- Öffnen Sie Fahrten und vergleichen Sie Datum, Startzeit, Entfernung, Adressen und Fahrzeug der verdächtigen Einträge. Prüfen Sie, ob eine Fahrt automatisch aufgezeichnet und die andere früher importiert wurde.
- Wenn der mögliche Treffer beim Import erscheint, lesen Sie vor dem Fortfahren die Vorschauzeile und ihr Datum bzw. ihre Uhrzeit. Eine Quelle ohne Uhrzeit enthält weniger Angaben als ein zeitgenauer Eintrag.
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Mögliche Treffer beim Import prüfen
Der Importer prüft doppelte Zeilen innerhalb einer CSV- oder Excel-Datei (.xlsx) sowie Übereinstimmungen mit bereits gespeicherten Fahrten. Bei wiederholten Zeilen in einer Datei bleibt das erste Vorkommen erhalten. Wenn gespeicherte Fahrten übereinstimmen, bietet die Vorschau an, diese Zeilen zu überspringen; die Option ist standardmäßig aktiviert. Prüfen Sie die vorgeschlagenen Zeilen zuerst. Wenn Sie die Option ausschalten, kann eine zweite Kopie importiert werden.
- Öffnen Sie Berichte, starten Sie Fahrten importieren und wählen Sie die CSV- oder Excel-Datei (.xlsx) aus.
- Prüfen Sie die erkannten Datumsangaben, Einheiten und die Duplikatvorschau. Korrigieren Sie Datumsreihenfolge oder Einheit, wenn die Vorschau einen falsch gelesenen Wert zeigt.
- Lassen Sie die Option zum Überspringen bereits in DriveHub vorhandener Fahrten aktiviert, wenn es sich um dieselbe Fahrt handelt. Schalten Sie sie nur aus, wenn Sie bestätigt haben, dass eine ähnliche Zeile eine separate Fahrt ist.
- Schließen Sie den Import ab. Öffnen Sie anschließend Fahrten und vergleichen Sie den importierten Zeitraum sowie einige Einträge mit der Quelldatei.
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Nur den zusätzlichen Eintrag entfernen
Wenn beide Kopien bereits gespeichert sind, öffnen Sie jede Fahrt und vergleichen Sie alle Angaben, bevor Sie etwas löschen. Behalten Sie den Eintrag mit der richtigen Uhrzeit, Entfernung, den passenden Adressen und dem richtigen Fahrzeug sowie den zutreffenden Prüfangaben. Beim Löschen wird seine Entfernung auf Ihren Geräten aus Summen und Berichten entfernt. Die Abgleichregel bereinigt ältere Duplikate nicht automatisch.
- Öffnen Sie die Fahrt, die Sie als zusätzliche Kopie erkannt haben, wählen Sie Fahrt löschen und bestätigen Sie den Vorgang.
- Kehren Sie zu Fahrten zurück und prüfen Sie, ob der gewünschte Eintrag noch vorhanden ist. Vergleichen Sie zuerst mit der Quelldatei, wenn Sie unsicher sind, welcher Eintrag stimmt.
- Um eine gelöschte Fahrt wiederherzustellen, öffnen Sie Fahrten → Zuletzt gelöscht und wählen Sie innerhalb von 30 Tagen Wiederherstellen.
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Wenn der Treffer falsch ist oder fehlt
Ein falscher Treffer ist möglich, wenn zwei separate Fahrten kurz nacheinander beginnen und fast dieselbe Entfernung haben. Ein Duplikat kann auch in der Vorschau fehlen, wenn die Startzeit um mehr als fünf Minuten oder die Entfernung um mehr als 1 % abweicht oder die Quelldaten nur unvollständige Datumsangaben enthalten. Aus ähnlichen Adressen oder demselben Fahrzeug kann der Importer nicht auf die Absicht schließen.
Wenn Sie die falsche Zeile importiert haben, vergleichen Sie die Quelldatei mit Fahrten, bevor Sie erneut importieren; der Importer könnte sie als Treffer überspringen. Eine gelöschte Fahrt bleibt auf diesem iPhone 30 Tage unter Zuletzt gelöscht erhalten. Stellen Sie sie dort wieder her; beim endgültigen Löschen wird auch die Wiederherstellungskopie entfernt.
- Prüfen Sie nach der Korrektur Zeitraum, Fahrzeug und Fahrtfilter im Bericht.