DriveHub
NL
Download voor iPhoneDownload

SUPPORT / RITTEN

Controleer een mogelijke dubbele rit

Een dubbele regel kan een rapport verhogen. Vergelijk eerst de registraties: vergelijkbare ritten zijn niet altijd dezelfde rit.

← Alle supportartikelen

01 / 04

Vergelijk de ritgegevens

DriveHub voegt niet elke set vergelijkbare ritten samen. Tijdens het importeren van CSV kan een regel als mogelijke dubbele rit worden aangemerkt door de starttijd en afstand te vergelijken met ritten in de app. Adressen en auto’s worden niet vergeleken, dus een overeenkomst is geen bewijs.

Ritten met een tijdstip gelden als overeenkomst wanneer de starttijden hooguit vijf minuten verschillen en de afstanden hooguit 1%. Ritten met alleen een datum worden vergeleken op kalenderdag en afstand; daardoor kunnen twee vergelijkbare ritten als dubbel worden gezien. Controleer voorgestelde overslagen voordat je doorgaat. Opruimen van live ritten gebruikt een aparte controle op overlap, verwijdert geen handmatig ingevoerde ritten en kan dubbele ritten missen.

  1. Open Ritten en vergelijk de datums, starttijden, afstand, adressen en auto van de verdachte registraties. Controleer of de ene rit automatisch is vastgelegd en de andere eerder is geïmporteerd.
  2. Als de mogelijke dubbele rit tijdens het importeren verscheen, lees dan de voorbeeldregel en datum/tijd voordat je verdergaat. Een bron met alleen een datum bevat minder informatie dan een registratie met tijdstip.

02 / 04

Controleer overeenkomsten bij het importeren

De importfunctie controleert dubbele regels binnen een CSV- of Excel-bestand (.xlsx) en tegenover ritten die al zijn opgeslagen. Bij herhaalde regels in één bestand blijft de eerste behouden. Als opgeslagen ritten overeenkomen, biedt het voorbeeld de optie om die regels over te slaan; deze staat standaard aan. Controleer de voorgestelde regels eerst: als je deze optie uitzet, kan een tweede kopie worden geïmporteerd.

  1. Open Rapporten, start Ritten importeren en kies het CSV- of Excel-bestand (.xlsx).
  2. Controleer de ingelezen datums, eenheden en het voorbeeld met dubbele ritten. Corrigeer de datumnotatie of eenheid als een waarde verkeerd wordt weergegeven.
  3. Laat de optie om ritten die al in DriveHub staan over te slaan aan wanneer een regel dezelfde rit beschrijft. Zet deze alleen uit nadat je hebt gecontroleerd dat een vergelijkbare regel een andere rit is.
  4. Voltooi het importeren, open daarna Ritten en vergelijk de geïmporteerde periode en enkele registraties met het bronbestand.

03 / 04

Verwijder alleen de extra registratie

Als beide kopieën al zijn opgeslagen, open dan beide ritten en vergelijk alle gegevens voordat je iets verwijdert. Bewaar de registratie met de juiste tijd, afstand, adressen, auto en eventuele antwoorden uit de controle. Verwijderen haalt de afstand uit totalen en rapporten op je apparaten; de overeenkomstdetectie ruimt oudere dubbele ritten niet automatisch op.

  1. Open de rit die je als extra kopie hebt vastgesteld, kies Rit verwijderen en bevestig.
  2. Ga terug naar Ritten en controleer of de juiste kopie is blijven staan. Vergelijk eerst met het bronbestand als je twijfelt welke registratie klopt.
  3. Je kunt een verwijderde rit binnen 30 dagen herstellen via Ritten → Recent verwijderd → Herstellen.

04 / 04

Als de overeenkomst onjuist is of ontbreekt

Er kan een foutieve overeenkomst ontstaan als twee afzonderlijke ritten kort na elkaar beginnen en bijna dezelfde afstand hebben. Een dubbele rit kan ook buiten het voorbeeld vallen wanneer de starttijd meer dan vijf minuten verschilt, de afstand meer dan 1% afwijkt of de bron alleen onvolledige datums bevat. De importfunctie kan niet afleiden of ritten bij elkaar horen op basis van vergelijkbare adressen of dezelfde auto.

Als je de verkeerde regel hebt geïmporteerd, vergelijk dan het bronbestand met Ritten voordat je opnieuw importeert; de importfunctie kan die regel als overeenkomst overslaan. Een verwijderde rit blijft 30 dagen op deze iPhone in Recent verwijderd staan. Herstel de rit daar; als je die definitief verwijdert, kan deze niet meer worden teruggezet.

  1. Controleer na het corrigeren van de lijst de rapportperiode, auto en ritfilters.

Twee ritten lijken nog steeds hetzelfde?

Geef Support de datums van de ritten, de importbron en wat het voorbeeld als overeenkomst markeerde. Stuur alleen een volledig logboek als dat nodig is.

Mail support