ASSISTENZA / VIAGGI
Controllare un possibile viaggio duplicato
Una riga ripetuta può aumentare il totale di un rapporto. Confronta prima le registrazioni: viaggi simili non sono sempre lo stesso spostamento.
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Confronta i dettagli del viaggio
DriveHub non unisce tutte le coppie di viaggi simili. Durante l’importazione di un CSV può segnalare una riga come possibile duplicato confrontando ora di inizio e distanza con i viaggi già presenti nell’app. Non confronta indirizzi o auto, quindi una corrispondenza non è una prova.
Le righe con orario corrispondono se gli inizi differiscono al massimo di cinque minuti e le distanze dell’1%. Le righe con la sola data vengono confrontate per giorno di calendario e distanza: due viaggi simili possono quindi essere segnalati. Controlla gli elementi proposti per l’esclusione prima di procedere. La pulizia dei viaggi registrati in tempo reale usa un controllo di sovrapposizione separato, non elimina viaggi inseriti manualmente e può non rilevare duplicati.
- Apri Viaggi e confronta date, orari di inizio, distanza, indirizzi e auto delle registrazioni sospette. Controlla se una è stata registrata automaticamente e l’altra importata in precedenza.
- Se il possibile duplicato è apparso durante l’importazione, leggi la riga di anteprima e la relativa data e ora prima di continuare. Una fonte con la sola data contiene meno dettagli di una registrazione con orario.
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Controlla le corrispondenze durante l’importazione
L’importatore controlla le righe duplicate all’interno di un file CSV o Excel (.xlsx) e le confronta con i viaggi già salvati. Se una riga è ripetuta nello stesso file, conserva la prima occorrenza. Se trova corrispondenze con viaggi salvati, l’anteprima offre l’opzione per saltare quelle righe, attiva per impostazione predefinita. Controlla prima le righe suggerite: disattivare l’opzione può importare una seconda copia.
- Apri Rapporti, avvia Importa viaggi e scegli il file CSV o Excel (.xlsx).
- Controlla date, unità e anteprima dei duplicati. Se un valore non è interpretato correttamente, correggi l’ordine delle date o l’unità.
- Lascia attiva l’opzione per saltare i viaggi già presenti in DriveHub se la riga rappresenta lo stesso spostamento. Disattivala solo dopo aver verificato che una riga simile descrive un viaggio distinto.
- Completa l’importazione, poi apri Viaggi e confronta il periodo importato e alcune registrazioni con il file di origine.
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Rimuovi solo la registrazione in più
Se entrambe le copie sono già salvate, apri ciascun viaggio e confronta tutti i dettagli prima di eliminarne uno. Conserva la registrazione con orario, distanza, indirizzi, auto e risposte di revisione corretti. L’eliminazione rimuove la distanza dai totali e dai rapporti sui tuoi dispositivi; la regola di corrispondenza non elimina automaticamente i vecchi duplicati.
- Apri il viaggio che hai identificato come copia in più, scegli Elimina viaggio e conferma.
- Torna a Viaggi e verifica che la copia corretta sia rimasta. Se non sai quale sia giusta, confronta prima il file di origine.
- Per recuperare un viaggio eliminato, apri Viaggi → Eliminati di recente e scegli Ripristina entro 30 giorni.
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Quando la corrispondenza è errata o manca
È possibile una falsa corrispondenza se due viaggi distinti iniziano a poca distanza di tempo e hanno distanze quasi uguali. Un duplicato può anche sfuggire all’anteprima se gli orari differiscono di oltre cinque minuti, le distanze di oltre l’1% o la fonte contiene solo date incomplete. L’importatore non deduce l’intento da indirizzi simili o dalla stessa auto.
Se hai importato la riga sbagliata, confronta il file di origine con Viaggi prima di riprovare: l’importatore potrebbe saltarla come corrispondenza. Un viaggio eliminato resta in Eliminati di recente su questo iPhone per 30 giorni. Ripristinalo da lì; se lo elimini definitivamente, non potrai recuperarlo.
- Dopo aver corretto l’elenco, controlla periodo del rapporto, auto e filtri dei viaggi.