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ASSISTANCE / TRAJETS ET RAPPORTS

Vérifier un trajet potentiellement en double

Une ligne en double peut augmenter le total d’un rapport. Comparez d’abord les entrées : des trajets similaires ne sont pas toujours le même déplacement.

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Comparer les détails du trajet

DriveHub ne fusionne pas chaque paire de trajets qui se ressemble. Lors de l’import d’un CSV, il peut signaler une ligne comme doublon possible en comparant son heure de départ et sa distance avec les trajets déjà enregistrés dans l’app. Les adresses et les voitures ne sont pas comparées : une correspondance ne prouve donc rien à elle seule.

Les lignes avec heure correspondent si les heures de départ diffèrent de cinq minutes au plus et les distances de 1 % au plus. Les lignes sans heure sont comparées par jour calendaire et distance, ce qui peut signaler deux trajets similaires. Examinez les lignes proposées avant de terminer. Le nettoyage des trajets enregistrés en direct utilise un autre contrôle de chevauchement : il ne supprime pas les trajets manuels et peut manquer des doublons.

  1. Ouvrez Trajets et comparez les dates, heures de départ, distances, adresses et véhicules des entrées suspectes. Vérifiez si l’une a été enregistrée automatiquement et l’autre importée auparavant.
  2. Si le doublon possible apparaît pendant l’import, lisez la ligne de l’aperçu et sa date ou son heure avant de continuer. Une source indiquant seulement une date contient moins d’informations qu’un enregistrement horodaté.

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Vérifier les correspondances à l’import

L’importateur vérifie les lignes en double dans un fichier CSV ou Excel (.xlsx) ainsi que celles qui correspondent à des trajets déjà enregistrés. Pour des lignes répétées dans un même fichier, la première occurrence est conservée. Lorsque des trajets enregistrés correspondent, l’aperçu propose d’ignorer ces lignes ; l’option est activée par défaut. Examinez d’abord les lignes proposées : la désactivation peut importer une seconde copie.

  1. Ouvrez Rapports, lancez Importer des trajets et choisissez le fichier CSV ou Excel (.xlsx).
  2. Vérifiez les dates interprétées, les unités et l’aperçu des doublons. Corrigez l’ordre des dates ou l’unité si l’aperçu révèle une mauvaise interprétation.
  3. Laissez activée l’option d’ignorer les trajets déjà présents dans DriveHub lorsqu’il s’agit du même déplacement. Désactivez-la uniquement après avoir confirmé qu’une ligne similaire correspond à un autre trajet.
  4. Terminez l’import, puis ouvrez Trajets et comparez la période importée et quelques entrées avec le fichier source.

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Supprimer uniquement l’entrée en trop

Si les deux copies sont déjà enregistrées, ouvrez chaque trajet et comparez tous ses détails avant de supprimer quoi que ce soit. Gardez celui dont l’heure, la distance, les adresses, le véhicule et les réponses de vérification sont corrects. La suppression retire sa distance des totaux et rapports sur vos appareils ; la règle de correspondance ne nettoie pas automatiquement les anciens doublons.

  1. Ouvrez le trajet identifié comme copie supplémentaire, choisissez Supprimer le trajet et confirmez.
  2. Revenez dans Trajets et vérifiez que la copie voulue est toujours là. En cas de doute, comparez d’abord avec le fichier source.
  3. Pour récupérer un trajet supprimé, ouvrez Trajets → Supprimés récemment et choisissez Restaurer dans les 30 jours.

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Quand la correspondance est erronée ou absente

Une fausse correspondance est possible si deux trajets distincts commencent à peu d’intervalle et ont presque la même distance. Un doublon peut aussi échapper à l’aperçu si l’heure diffère de plus de cinq minutes, si la distance diffère de plus de 1 % ou si la source ne fournit que des dates incomplètes. L’importateur ne peut pas déduire l’intention à partir d’adresses similaires ou d’une voiture identique.

Si vous avez importé la mauvaise ligne, comparez le fichier source avec Trajets avant de recommencer : l’importateur pourrait ignorer la ligne comme correspondance. Un trajet supprimé reste dans Supprimés récemment sur cet iPhone pendant 30 jours. Récupérez-le à cet endroit ; sa suppression définitive efface aussi la copie récupérable.

  1. Après la correction, vérifiez la période, le véhicule et les filtres de trajet du rapport.

Les deux trajets semblent toujours identiques ?

Indiquez à l’assistance les dates des trajets, la source de l’import et ce que l’aperçu a signalé. N’envoyez pas le journal complet sans nécessité.

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