PODPORA / NÁVOD
Rozhodněte, co se zadrženou jízdou
Zadržená jízda je jízda, o které DriveHub pochybuje, že byla samostatná, například kopie jiné jízdy. Do součtů se nezapočítává, dokud ji nepotvrdíte nebo neodeberete.
← Všechny odpovědi podpory01 / 04
Proč je jízda zadržena
DriveHub jízdu zadrží, když vypadá jako kopie nebo nemohla být ujeta. Neexistuje Potvrdit vše: každá zadržená jízda si žádá vlastní pohled.
Karta uvádí důvod slovy. Dotýká se jízdy, kterou už máte, a sdílí s ní začátek nebo konec. Začíná a končí přesně ve stejnou dobu jako jiná jízda. Časově se překrývá s jízdou, kterou už máte. Byla příliš rychlá na to, aby mohla být ujeta. Nebo jste ji dříve smazali a aktualizace ji vrátila bez ptaní.
02 / 04
Otevřete zadržené jízdy
Dvě místa vedou na stejnou obrazovku Zadržené jízdy. Jízdy ukazují kartu Čeká na vás, N jízd je zadrženo, s tlačítkem Kontrola. Přehledy ukazují krok, N jízd zadrženo, s nezapočtenou vzdáleností, rovněž s Kontrola.
- Otevřete Jízdy a najděte kartu Čeká na vás, která říká, kolik jízd je zadrženo. Klepněte na Kontrola.
- Nebo otevřete Přehledy. V části Připraveno k podání? klepněte na Kontrola u kroku zadržených jízd.
- Každá karta ukazuje zadrženou jízdu s mapami, časy a vzdálenostmi, vedle jízdy, na kterou navazuje, pokud nějaká je.
03 / 04
Odeberte ji, potvrďte ji nebo opravte její začátek
Odebrat se nejprve zeptá. Dialog se jmenuje Smazat tuto jízdu? a říká: Odebrat tuto zadrženou jízdu? 30 dní zůstane v Nedávno smazaných.
Potvrdit jízdu ji ponechá jako skutečnou jízdu. Když karta navrhuje odebrání, DriveHub se nejprve zeptá Ponechat tuto jízdu? a uvede důkazy, například: Vypadá to jako kopie jízdy, s jejím časem a vzdáleností. Ponechat obě? Ponechat jízdu zvolte, jen pokud šlo o samostatnou jízdu. Z jiných důvodů ji Potvrdit jízdu ponechá hned.
Opravit začátek se objeví jen tam, kde může pomoci: obnovená jízda, která začíná tam, kde skončila jiná jízda, a pokračuje jinam. DriveHub od tohoto bodu znovu sestaví trasu, k čemuž je potřeba připojení.
- Přečtěte si důvod a porovnejte obě mapy a časy.
- Pokud jde o kopii, klepněte na Odebrat a poté znovu na Odebrat v dialogu Smazat tuto jízdu?.
- Pokud šlo o samostatnou jízdu, klepněte na Potvrdit jízdu. Pokud se DriveHub zeptá Ponechat tuto jízdu?, klepněte na Ponechat jízdu.
- Když je seznam prázdný, klepněte na Hotovo. Obrazovka pak říká Vše zkontrolováno.
04 / 04
Zkontrolujte součty a vraťte odebrání
Potvrzená jízda se znovu počítá do součtů a přehledů. Odebraná jízda z nich zmizí.
Pokud jste odebrali špatnou, obnovte ji do 30 dnů v Nastavení → Nedávno smazané.
- Otevřete Přehledy a zkontrolujte, že krok zadržených jízd zmizel.
- Pokud jste přehled dříve exportovali, vytvořte pro dané období nový.
- Chcete-li jízdu obnovit, otevřete Nastavení → Nedávno smazané a zvolte Obnovit.