DriveHub
CS
Stáhnout pro iPhoneStáhnout

PODPORA / NÁVOD

Rozhodněte, co se zadrženou jízdou

Zadržená jízda je jízda, o které DriveHub pochybuje, že byla samostatná, například kopie jiné jízdy. Do součtů se nezapočítává, dokud ji nepotvrdíte nebo neodeberete.

← Všechny odpovědi podpory

01 / 04

Proč je jízda zadržena

DriveHub jízdu zadrží, když vypadá jako kopie nebo nemohla být ujeta. Neexistuje Potvrdit vše: každá zadržená jízda si žádá vlastní pohled.

Karta uvádí důvod slovy. Dotýká se jízdy, kterou už máte, a sdílí s ní začátek nebo konec. Začíná a končí přesně ve stejnou dobu jako jiná jízda. Časově se překrývá s jízdou, kterou už máte. Byla příliš rychlá na to, aby mohla být ujeta. Nebo jste ji dříve smazali a aktualizace ji vrátila bez ptaní.

02 / 04

Otevřete zadržené jízdy

Dvě místa vedou na stejnou obrazovku Zadržené jízdy. Jízdy ukazují kartu Čeká na vás, N jízd je zadrženo, s tlačítkem Kontrola. Přehledy ukazují krok, N jízd zadrženo, s nezapočtenou vzdáleností, rovněž s Kontrola.

  1. Otevřete Jízdy a najděte kartu Čeká na vás, která říká, kolik jízd je zadrženo. Klepněte na Kontrola.
  2. Nebo otevřete Přehledy. V části Připraveno k podání? klepněte na Kontrola u kroku zadržených jízd.
  3. Každá karta ukazuje zadrženou jízdu s mapami, časy a vzdálenostmi, vedle jízdy, na kterou navazuje, pokud nějaká je.

03 / 04

Odeberte ji, potvrďte ji nebo opravte její začátek

Odebrat se nejprve zeptá. Dialog se jmenuje Smazat tuto jízdu? a říká: Odebrat tuto zadrženou jízdu? 30 dní zůstane v Nedávno smazaných.

Potvrdit jízdu ji ponechá jako skutečnou jízdu. Když karta navrhuje odebrání, DriveHub se nejprve zeptá Ponechat tuto jízdu? a uvede důkazy, například: Vypadá to jako kopie jízdy, s jejím časem a vzdáleností. Ponechat obě? Ponechat jízdu zvolte, jen pokud šlo o samostatnou jízdu. Z jiných důvodů ji Potvrdit jízdu ponechá hned.

Opravit začátek se objeví jen tam, kde může pomoci: obnovená jízda, která začíná tam, kde skončila jiná jízda, a pokračuje jinam. DriveHub od tohoto bodu znovu sestaví trasu, k čemuž je potřeba připojení.

  1. Přečtěte si důvod a porovnejte obě mapy a časy.
  2. Pokud jde o kopii, klepněte na Odebrat a poté znovu na Odebrat v dialogu Smazat tuto jízdu?.
  3. Pokud šlo o samostatnou jízdu, klepněte na Potvrdit jízdu. Pokud se DriveHub zeptá Ponechat tuto jízdu?, klepněte na Ponechat jízdu.
  4. Když je seznam prázdný, klepněte na Hotovo. Obrazovka pak říká Vše zkontrolováno.

04 / 04

Zkontrolujte součty a vraťte odebrání

Potvrzená jízda se znovu počítá do součtů a přehledů. Odebraná jízda z nich zmizí.

Pokud jste odebrali špatnou, obnovte ji do 30 dnů v Nastavení → Nedávno smazané.

  1. Otevřete Přehledy a zkontrolujte, že krok zadržených jízd zmizel.
  2. Pokud jste přehled dříve exportovali, vytvořte pro dané období nový.
  3. Chcete-li jízdu obnovit, otevřete Nastavení → Nedávno smazané a zvolte Obnovit.

Zadržená jízda, o které se nemůžete rozhodnout?

Napište nám datum, co karta zobrazovala u jízdy a které tlačítko jste použili. Trasu popište bez soukromých adres.

Napsat podpoře