Решите, что делать с отложенной поездкой

01 / 04

Почему поездка отложена

DriveHub откладывает поездку, если она похожа на копию или не могла быть проделана на автомобиле. Кнопки «Подтвердить все» нет: каждую отложенную поездку нужно смотреть отдельно.

Карточка называет причину словами. Она граничит с уже имеющейся у вас поездкой и совпадает с ней по началу или концу. Она начинается и заканчивается точно тогда же, когда другая поездка. Она по времени пересекается с уже имеющейся у вас поездкой. Она была слишком быстрой, чтобы быть проделанной на автомобиле. Или вы удалили её раньше, а обновление вернуло её без вопроса.

02 / 04

Откройте отложенные поездки

Два места ведут на один и тот же экран «Отложенные поездки». В «Поездках» есть карточка «Требует внимания», «Отложено поездок: N» с кнопкой «Проверить». В «Отчётах» есть шаг «Отложено поездок: N» с указанием не включённого расстояния, также с кнопкой «Проверить».

1. Откройте «Поездки» и найдите карточку «Требует внимания», где сказано, сколько поездок отложено. Нажмите «Проверить».
2. Или откройте «Отчёты». В разделе «Готово к подаче?» нажмите «Проверить» на шаге с отложенными поездками.
3. Каждая карточка показывает отложенную поездку с картами, временем и расстояниями рядом с поездкой, с которой она соприкасается, если такая есть.

03 / 04

Удалите, подтвердите или исправьте начало

«Удалить» сначала спрашивает. Диалог называется «Удалить эту поездку?» и сообщает: «Удалить эту удержанную поездку? 30 дней хранится в «Недавно удалённых».»

«Подтвердить поездку» оставляет её как настоящую поездку. Если карточка предлагает удалить, DriveHub сначала спрашивает «Оставить эту поездку?» с доказательствами, например: «Похоже на копию поездки», с её временем и расстоянием. «Оставить обе?» Выбирайте «Оставить поездку», только если это была отдельная поездка. При других причинах «Подтвердить поездку» оставляет её сразу.

«Исправить начало» появляется только там, где это может помочь: для восстановленной поездки, которая начинается там, где закончилась другая, и идёт дальше в другое место. DriveHub перестраивает маршрут с этой точки, для чего нужно подключение.

1. Прочитайте причину и сравните две карты и время.
2. Нажмите «Удалить», если это копия, затем снова нажмите «Удалить» в диалоге «Удалить эту поездку?».
3. Нажмите «Подтвердить поездку», если это была отдельная поездка. Если DriveHub спросит «Оставить эту поездку?», нажмите «Оставить поездку».
4. Нажмите «Готово», когда список опустеет. Тогда на экране появится «Всё проверено».

04 / 04

Проверьте итоги и отмените удаление

Подтверждённая поездка снова учитывается в итогах и отчётах. Удалённая поездка из них исчезает.

Если вы удалили не ту поездку, восстановите её в «Настройки» → «Недавно удалённые» в течение 30 дней.

1. Откройте «Отчёты» и проверьте, что шага с отложенными поездками больше нет.
2. Сформируйте новый отчёт за период, если вы выгружали его раньше.
3. Чтобы восстановить поездку, откройте «Настройки» → «Недавно удалённые» и выберите «Восстановить».

• Проверьте возможный дубликат
• Сформируйте отчёт, который можно проверить