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SUPPORT / ANLEITUNGEN

Entscheiden, was mit einer zurückgehaltenen Fahrt geschehen soll

Eine zurückgehaltene Fahrt ist eine Fahrt, bei der DriveHub bezweifelt, dass sie eigenständig war, etwa weil sie eine Kopie einer anderen Fahrt ist. Sie bleibt aus Ihren Summen heraus, bis Sie sie bestätigen oder entfernen.

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Warum eine Fahrt zurückgehalten wird

DriveHub hält eine Fahrt zurück, wenn sie wie eine Kopie aussieht oder nicht gefahren worden sein kann. Es gibt kein „Alle bestätigen“: Jede zurückgehaltene Fahrt braucht einen eigenen Blick.

Die Karte nennt den Grund in Worten. Sie grenzt an eine Fahrt, die Sie schon haben, und teilt mit ihr Start oder Ziel. Sie beginnt und endet genau dann, wenn eine andere Fahrt beginnt und endet. Sie überschneidet sich zeitlich mit einer Fahrt, die Sie schon haben. Sie war zu schnell, um gefahren worden zu sein. Oder Sie haben sie früher gelöscht, und ein Update hat sie ohne Nachfrage zurückgebracht.

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Die zurückgehaltenen Fahrten öffnen

Zwei Stellen führen zum selben Bildschirm „Zurückgehaltene Fahrten“. „Fahrten“ zeigt eine Karte „Braucht Sie“, „N Fahrten zurückgehalten“, mit der Taste „Prüfen“. „Berichte“ zeigt einen Schritt, „N Fahrten zurückgehalten“, mit der nicht enthaltenen Entfernung, ebenfalls mit „Prüfen“.

  1. Öffnen Sie „Fahrten“ und suchen Sie die Karte „Braucht Sie“, die angibt, wie viele Fahrten zurückgehalten werden. Tippen Sie auf „Prüfen“.
  2. Oder öffnen Sie „Berichte“. Tippen Sie unter „Bereit zur Abgabe?“ beim Schritt zu den zurückgehaltenen Fahrten auf „Prüfen“.
  3. Jede Karte zeigt die zurückgehaltene Fahrt mit Karten, Zeiten und Entfernungen, neben der Fahrt, die sie berührt, sofern es eine gibt.

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Entfernen, bestätigen oder den Start korrigieren

„Entfernen“ fragt zuerst nach. Der Dialog heißt „Diese Fahrt löschen?“ und sagt: Diese zurückgehaltene Fahrt entfernen? Sie bleibt 30 Tage unter „Zuletzt gelöscht“.

„Fahrt bestätigen“ behält sie als echte Fahrt. Schlägt die Karte das Entfernen vor, fragt DriveHub zuerst „Diese Fahrt behalten?“ mit dem Beleg, zum Beispiel: Sie sieht wie eine Kopie der Fahrt aus, mit Zeit und Entfernung. Beide behalten? Wählen Sie „Fahrt behalten“ nur, wenn es eine eigene Fahrt war. Bei anderen Gründen behält „Fahrt bestätigen“ sie sofort.

„Start korrigieren“ erscheint nur dort, wo es helfen kann: bei einer wiederhergestellten Fahrt, die dort beginnt, wo die andere Fahrt endete, und woanders hin weiterführt. DriveHub baut die Route ab diesem Punkt neu auf, wofür eine Verbindung nötig ist.

  1. Lesen Sie den Grund und vergleichen Sie die beiden Karten und Zeiten.
  2. Tippen Sie auf „Entfernen“, wenn es eine Kopie ist, und tippen Sie dann im Dialog „Diese Fahrt löschen?“ erneut auf „Entfernen“.
  3. Tippen Sie auf „Fahrt bestätigen“, wenn es eine eigene Fahrt war. Fragt DriveHub „Diese Fahrt behalten?“, tippen Sie auf „Fahrt behalten“.
  4. Tippen Sie auf „Fertig“, wenn die Liste leer ist. Der Bildschirm zeigt dann „Alles geprüft“.

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Die Summen prüfen und ein Entfernen rückgängig machen

Eine bestätigte Fahrt zählt wieder in Summen und Berichten. Eine entfernte Fahrt ist daraus verschwunden.

Haben Sie die falsche entfernt, stellen Sie sie innerhalb von 30 Tagen unter Einstellungen → Zuletzt gelöscht wieder her.

  1. Öffnen Sie „Berichte“ und prüfen Sie, dass der Schritt zu den zurückgehaltenen Fahrten verschwunden ist.
  2. Erstellen Sie einen neuen Bericht für den Zeitraum, wenn Sie ihn zuvor exportiert hatten.
  3. Um eine Fahrt wiederherzustellen, öffnen Sie Einstellungen → Zuletzt gelöscht und wählen Sie „Wiederherstellen“.

Eine zurückgehaltene Fahrt, über die Sie nicht entscheiden können?

Nennen Sie uns das Datum, was die Karte neben der Fahrt zeigte und welche Taste Sie verwendet haben. Beschreiben Sie die Route ohne private Adressen.

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