Upravljajte nakup Pro

01 / 04

Preverite trenutni paket

Beleženje, razvrščanje, pregled, obnovitev, uvoz in celotna zgodovina voženj so brezplačni in brez omejitve števila voženj. Pro omogoča datoteke poročil in izvoze. Če se Pro izteče, so vožnje še vedno na voljo. Za vaš nakup veljajo cena, upravičenost do preizkusa in pogoji nakupa, prikazani v trgovini App Store.

1. Odprite Nastavitve → DriveHub Pro in preverite Trenutni paket.
2. Pred potrditvijo nakupa pri družbi Apple preglejte paket in pogoje podaljšanja.
3. Doživljenjski nakup je enkraten. Če že imate ponavljajočo se naročnino, po nakupu doživljenjskega dostopa posebej preverite njeno podaljšanje.

02 / 04

Obnovite Pro v tej napravi

Nakup je povezan z računom Apple, ki ga uporabljate za App Store. Ta se lahko razlikuje od računa za iCloud. Obnovitev nakupa ne obnovi zgodovine voženj.

1. Preverite, ali razdelek Mediji in nakupi uporablja račun, s katerim je bil opravljen nakup.
2. Ko ste povezani, odprite Nastavitve → DriveHub Pro → Obnovi nakupe.
3. Preberite rezultat. Če ni nič najdenega, pred ponovnim nakupom preverite Appleovo potrdilo o nakupu in račun, s katerim je bil nakup opravljen.

03 / 04

Uporabite Applove nastavitve naročnine

Odprite Upravljaj naročnino v DriveHub Pro ali Nastavitve v iPhonu → vaše ime → Naročnine → DriveHub. Preverite datum poteka ali podaljšanja, ki ga prikazuje Apple. Brisanje aplikacije ne prekliče naročnine. Če preizkusne naročnine ne želite podaljšati, Apple svetuje, da jo prekličete vsaj 24 ur pred koncem preizkusa.

1. Odprite zaslon Applovih naročnin in izberite DriveHub.
2. Prekličite naročnino in preverite potrditveno sporočilo oziroma sporočilo o poteku.
3. Če naročnine ni na seznamu, uporabite račun, naveden na računu Apple za nakup.

• Apple: preklic naročnine

04 / 04

Vračilo kupnine zahtevajte pri družbi Apple

O upravičenosti do vračila kupnine in odločitvi odloča Apple. Zahteva za vračilo kupnine in ustavitev prihodnjih podaljšanj sta ločena postopka.

1. Odprite reportaproblem.apple.com in se prijavite z računom, s katerim ste opravili nakup.
2. Izberite možnost vračila kupnine in nakup DriveHub, nato pošljite razlog.
3. Pri družbi Apple preverite stanje zahteve; če želite ustaviti tudi podaljšanje, ga prekličite posebej.

• Apple: zahteva za vračilo kupnine
• Preverite zgodovino voženj v iCloudu