Hallitse Pro-ostostasi

01 / 04

Tarkista nykyinen tilaus

Seuranta, luokittelu, tarkistus, palautus, tuonti ja koko ajohistoria ovat maksuttomia ilman ajomäärän rajoitusta. Pro avaa raporttitiedostot ja viennit. Ajot säilyvät, vaikka Pro päättyy. Ostokseen sovelletaan App Storen näyttämää hintaa, kokeilujakson ehtoja ja ostoehtoja.

1. Avaa Asetukset → DriveHub Pro ja tarkista Nykyinen tilaus.
2. Lue tilaus- ja uusimisehdot ennen Apple-ostoksen vahvistamista.
3. Elinikäinen käyttöoikeus on kertaostos. Jos sinulla on jo toistuva tilaus, tarkista sen uusiminen erikseen elinikäisen käyttöoikeuden oston jälkeen.

02 / 04

Palauta Pro tässä laitteessa

Ostos kuuluu sille Apple-tilille, jota käytettiin App Storen ostoon. Se voi olla eri tili kuin iCloudiin kirjautunut tili. Ostoksen palautus ei palauta ajohistoriaa.

1. Tarkista, että Media ja ostot -kohdassa on ostoksen tehnyt tili.
2. Kun verkkoyhteys on käytettävissä, avaa Asetukset → DriveHub Pro → Palauta ostot.
3. Lue tulos. Jos ostosta ei löydy, tarkista Applen kuitti ja tili ennen kuin yrität ostaa uudelleen.

03 / 04

Käytä Applen tilauksenhallintaa

Avaa DriveHub Prossa Hallitse tilausta tai valitse iPhonen Asetukset → nimesi → Tilaukset → DriveHub. Tarkista Applen näyttämä päättymis- tai uusimispäivä. Sovelluksen poistaminen ei peru tilausta. Jos et halua kokeilun uusiutuvan, Apple neuvoo peruuttamaan sen vähintään 24 tuntia ennen päättymistä.

1. Avaa Applen tilausnäkymä ja valitse DriveHub.
2. Peruuta tilaus ja tarkista vahvistus- tai päättymisilmoitus.
3. Jos tilausta ei näy, käytä Apple-ostoksen kuitissa mainittua tiliä.

• Apple: peruuta tilaus

04 / 04

Pyydä hyvitystä Applelta

Apple käsittelee hyvityskelpoisuuden ja tekee hyvityspäätöksen. Hyvityspyyntö ja tulevien uusintojen lopettaminen ovat eri toimia.

1. Avaa reportaproblem.apple.com ja kirjaudu ostoksen tehneelle tilille.
2. Valitse hyvitysvaihtoehto ja DriveHub-ostos, ja lähetä sitten perustelu.
3. Tarkista pyynnön tila Applelta; peruuta uusiminen erikseen, jos haluat myös sen päättyvän.

• Apple: pyydä hyvitystä
• Tarkista iCloud-ajohistoria