Upravljajte kupnjom Pro verzije

01 / 04

Provjerite trenutačni plan

Praćenje, razvrstavanje, pregled, obnova, uvoz i cijela povijest vožnji besplatni su i bez ograničenja broja vožnji. Pro omogućuje izradu i izvoz datoteka izvješća. Ako Pro istekne, vožnje ostaju dostupne. Na vašu se kupnju primjenjuju cijena, uvjeti probnog razdoblja i uvjeti kupnje prikazani u App Storeu.

1. Otvorite Postavke → DriveHub Pro i provjerite Trenutačni plan.
2. Prije potvrde kupnje od Applea pregledajte plan i uvjete obnove.
3. Doživotni pristup kupuje se jednokratno. Ako već imate pretplatu koja se obnavlja, nakon kupnje doživotnog pristupa zasebno provjerite njezinu obnovu.

02 / 04

Vratite Pro na ovom uređaju

Kupnja je povezana s Apple računom koji se koristi za App Store. Taj se račun može razlikovati od računa za iCloud. Vraćanjem kupnje ne vraća se povijest vožnji.

1. Provjerite koristi li odjeljak Mediji i kupnje račun kojim je obavljena kupnja.
2. Uz dostupnu internetsku vezu otvorite Postavke → DriveHub Pro → Vrati kupnje.
3. Pročitajte rezultat. Ako ništa nije pronađeno, prije ponovnog pokušaja kupnje provjerite Appleov račun i potvrdu kupnje.

03 / 04

Upotrijebite Appleove kontrole pretplate

Otvorite Upravljaj pretplatom u aplikaciji DriveHub Pro ili Postavke iPhonea → vaše ime → Pretplate → DriveHub. Provjerite datum isteka ili obnove koji prikazuje Apple. Brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu. Ako ne želite da se probno razdoblje obnovi, Apple preporučuje otkazivanje najmanje 24 sata prije njegova završetka.

1. Otvorite Appleov zaslon pretplata i odaberite DriveHub.
2. Otkažite pretplatu i provjerite poruku potvrde ili isteka.
3. Ako pretplata nije navedena, upotrijebite račun naveden na Appleovoj potvrdi kupnje.

• Apple: otkazivanje pretplate

04 / 04

Zatražite povrat novca putem Applea

Apple odlučuje ispunjavate li uvjete za povrat novca i odobrava zahtjev. Zahtjev za povrat i zaustavljanje buduće obnove zasebne su radnje.

1. Otvorite reportaproblem.apple.com i prijavite se računom kojim je obavljena kupnja.
2. Odaberite opciju povrata novca i kupnju aplikacije DriveHub, a zatim pošaljite obrazloženje.
3. Provjerite status zahtjeva kod Applea; ako želite zaustaviti i obnovu, otkažite je zasebno.

• Apple: zahtjev za povrat novca
• Provjerite povijest vožnji na iCloudu