DriveHub
PL
Pobierz na iPhone’aPobierz

POMOC / INSTRUKCJE

Zarządzaj zakupem Pro

Zakupem zarządza Apple. DriveHub pokazuje plan i udostępnia funkcje przywracania zakupów oraz zarządzania subskrypcją.

← Wszystkie odpowiedzi pomocy

01 / 04

Sprawdź obecny plan

Śledzenie, klasyfikacja, przegląd, odzyskiwanie, import i pełna historia przejazdów są bezpłatne i bez limitu liczby przejazdów. Pro odblokowuje pliki raportów i eksport. Po zakończeniu Pro przejazdy pozostają dostępne. Do zakupu mają zastosowanie cena, warunki okresu próbnego i warunki zakupu pokazane w App Store.

  1. Otwórz Ustawienia → DriveHub Pro i sprawdź Bieżący plan.
  2. Przed potwierdzeniem zakupu Apple zapoznaj się z planem i warunkami odnowienia.
  3. Zakup dożywotni jest jednorazowy. Jeśli masz już odnawianą subskrypcję, po zakupie dostępu dożywotniego osobno sprawdź jej odnowienie.

02 / 04

Przywróć Pro na tym urządzeniu

Zakup jest przypisany do konta Apple używanego w App Store. Może się ono różnić od konta iCloud. Przywrócenie zakupu nie przywraca historii przejazdów.

  1. Sprawdź, czy Multimedia i zakupy korzystają z konta, na którym dokonano zakupu.
  2. Po połączeniu z internetem otwórz Ustawienia → DriveHub Pro → Przywróć zakupy.
  3. Przeczytaj wynik. Jeśli nic nie znaleziono, przed ponownym zakupem sprawdź rachunek Apple i konto.

03 / 04

Użyj narzędzi Apple do zarządzania subskrypcją

Otwórz Zarządzaj subskrypcją w DriveHub Pro lub Ustawienia iPhone’a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → DriveHub. Sprawdź datę wygaśnięcia lub odnowienia podaną przez Apple. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Jeśli nie chcesz odnawiać okresu próbnego, Apple zaleca anulowanie go co najmniej 24 godziny przed końcem.

  1. Otwórz ekran subskrypcji Apple i wybierz DriveHub.
  2. Anuluj subskrypcję i sprawdź potwierdzenie lub komunikat o wygaśnięciu.
  3. Jeśli nie ma jej na liście, użyj konta podanego na rachunku zakupu Apple.

04 / 04

Złóż wniosek o zwrot pieniędzy w Apple

O kwalifikacji do zwrotu i decyzji w tej sprawie decyduje Apple. Wniosek o zwrot pieniędzy i zatrzymanie przyszłych odnowień to osobne działania.

  1. Otwórz reportaproblem.apple.com i zaloguj się na konto użyte do zakupu.
  2. Wybierz opcję zwrotu pieniędzy i zakup DriveHub, a następnie podaj powód.
  3. Sprawdź status wniosku u Apple; jeśli chcesz zatrzymać odnowienie, anuluj je osobno.

Potrzebujesz pomocy?

Podaj wersję aplikacji i wynik funkcji Przywróć zakupy. Nie wysyłaj hasła, danych karty płatniczej ani niezanonimizowanego rachunku.

Napisz do pomocy