PODRŠKA / UPUTE
Prenesite evidenciju na drugi uređaj
DriveHub koristi vašu privatnu bazu podataka na iCloudu. Apple račun prijavljen na uređajima određuje koja se povijest može sinkronizirati.
← Svi odgovori podrške01 / 04
Provjerite telefon na kojem se nalazi povijest
Zadržite izvorni telefon i njegove podatke aplikacije DriveHub dok ne provjerite novi uređaj. Otvorite Postavke → Pomoć i informacije → Sinkronizacija iClouda. Postavljeno opisuje konfiguraciju pohrane; to nije potvrda da je svaka vožnja prenesena na drugi uređaj.
- Provjerite je li stari telefon prijavljen na Apple račun koji namjeravate koristiti na novom uređaju.
- U Postavkama iPhonea provjerite dostupnost iClouda i pohranu. Povežite oba uređaja s internetom.
- Ako koristite Pro, prije prijenosa možete spremiti i izvješće za važno razdoblje.
02 / 04
Otvorite DriveHub uz isti Apple račun
Instalirajte DriveHub na novom uređaju i uključite iCloud za aplikaciju. Pričekajte da se povijest prikaže; nakon nove instalacije možda se neće odmah prikazati cijela evidencija. Dopuštenja za bilježenje odnose se na pojedini uređaj.
- Prijavite novi uređaj na isti Apple račun i otvorite DriveHub.
- Usporedite starije vožnje i vozila s izvornim telefonom.
- Na novom iPhoneu dovršite odjeljak Bilježenje i dopuštenja prije nego što se oslonite na automatsko bilježenje.
03 / 04
Razumite prikazanu poruku
Nema iCloud računa znači da uređaj nije prijavljen. Ograničeno upućuje na ograničenje računa ili uređaja. Nedostupno može biti privremeno. Samo na ovom uređaju znači da pokrenuta aplikacija koristi lokalnu pohranu, dok Nije postavljeno znači da pohrana u oblaku nije konfigurirana. Samo u privremenoj memoriji zahtijeva pomoć podrške jer je pohrana privremena.
- Provjerite točnu poruku na oba uređaja; sama prijava ne potvrđuje da sinkronizacija radi.
- U Postavkama iOS-a riješite probleme s prijavom, ograničenjima, vezom ili popunjenom pohranom, a zatim se vratite u DriveHub.
- Ako status Samo na ovom uređaju, Nije postavljeno ili Samo u privremenoj memoriji potraje, obratite se podršci i navedite poruku i verzije.
04 / 04
Prije izrade dodatnih kopija usporedite podatke
Najprije provjerite filtre datuma i vozila na novom uređaju. Ponovna instalacija ili brisanje podataka nisu dobar prvi korak ako taj uređaj možda sadrži jedinu kopiju vožnje. Za propuštenu vožnju i nedostajuću kupnju Pro verzije provode se različite provjere.
- Usporedite istu vožnju s datumom na oba uređaja i zabilježite koji ju je uređaj snimio.
- Ostavite izvorne podatke netaknute i prijavite razliku ako se povijest i dalje ne prikazuje.
- Ako je povijest prisutna, ali nedostaje Pro verzija, upotrijebite Vrati kupnje.