Flytt kjøreboken til en annen enhet

01 / 04

Kontroller telefonen som har historikken

Behold den gamle telefonen og DriveHub-dataene på den til du har kontrollert den nye enheten. Åpne Innstillinger → Hjelp og om → iCloud-synkronisering. «Sett opp» beskriver lagringsoppsettet; det bekrefter ikke at alle turene er kommet over til en annen enhet.

1. Kontroller at den gamle telefonen er logget på Apple-kontoen du vil bruke på den nye.
2. Kontroller iCloud-tilgjengelighet og lagringsplass i Innstillinger på iPhone. Koble begge enhetene til internett.
3. Hvis du bruker Pro, kan du også lagre en rapport for en viktig periode før du bytter.

02 / 04

Åpne DriveHub med samme Apple-konto

Installer DriveHub på den nye enheten, og slå på iCloud for appen. Vent til historikken vises. En ny installasjon viser ikke nødvendigvis hele kjøreboken med en gang. Registreringstillatelser gjelder for hver enkelt enhet.

1. Logg den nye enheten på samme Apple-konto, og åpne DriveHub.
2. Sammenlign eldre turer og kjøretøy med dem på den gamle telefonen.
3. På den nye iPhone-en må du fullføre oppsettet under Registrering og tillatelser før du stoler på automatisk registrering.

03 / 04

Forstå meldingen som vises

«Ingen iCloud-konto» betyr at enheten ikke er logget på. «Begrenset» viser til en begrensning for kontoen eller enheten. «Utilgjengelig» kan være midlertidig. «Kun på denne enheten» betyr at appen bruker lokal lagring, mens «Ikke satt opp ennå» betyr at skylagring ikke er konfigurert. «Kun i midlertidig minne» krever oppfølging fra brukerstøtte fordi lagringen er midlertidig.

1. Kontroller nøyaktig hvilken melding som vises på begge enhetene. At de er logget på, betyr ikke nødvendigvis at synkroniseringen fungerer.
2. Løs eventuelle problemer med pålogging, begrensninger, nettverkstilkobling eller full lagringsplass i iOS-innstillingene, og gå deretter tilbake til DriveHub.
3. Hvis «Kun på denne enheten», «Ikke satt opp ennå» eller «Kun i midlertidig minne» vises over tid, kontakter du brukerstøtte og oppgir meldingen og appversjonene.

04 / 04

Sammenlign før du lager flere kopier

Kontroller først dato- og kjøretøyfiltrene på den nye enheten. Det er lite lurt å begynne med å installere appen på nytt eller slette data når enheten kan ha den eneste kopien av en tur. Manglende turer og manglende Pro-kjøp må undersøkes på ulike måter.

1. Sammenlign samme tur på begge enhetene, og noter hvilken enhet som registrerte den.
2. La originaldataene være urørt, og meld fra om avviket hvis historikken fortsatt ikke vises.
3. Hvis historikken er der, men Pro mangler, bruker du Gjenopprett kjøp.

• Gjenopprett et Pro-kjøp
• Kontroller registreringstillatelser