Lleva tu registro a otro dispositivo

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Comprueba el teléfono que contiene el historial

Conserva el teléfono original y sus datos de DriveHub hasta que hayas comprobado el nuevo dispositivo. Abre Ajustes → Ayuda e información → Sincronización de iCloud. Configuración describe el estado del almacenamiento; no es un recibo que demuestre que todos los viajes han llegado al otro dispositivo.

1. Comprueba que el teléfono anterior haya iniciado sesión con la cuenta de Apple que quieres utilizar en el nuevo.
2. Comprueba la disponibilidad y el almacenamiento de iCloud en Ajustes del iPhone. Conecta ambos dispositivos a Internet.
3. Si usas Pro, también puedes guardar un informe de un periodo importante antes de cambiar de dispositivo.

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Abre DriveHub con la misma cuenta de Apple

Instala DriveHub en el dispositivo nuevo con iCloud activado para la app. Espera a que aparezca el historial; una instalación nueva no tiene por qué mostrar inmediatamente todo el registro. Los permisos de registro son específicos de cada dispositivo.

1. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple en el dispositivo nuevo y abre DriveHub.
2. Compara los viajes y vehículos anteriores con los del teléfono original.
3. En el iPhone nuevo, completa Seguimiento y permisos antes de confiar en el registro automático.

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Entiende el mensaje que aparece

Sin cuenta de iCloud significa que el dispositivo no ha iniciado sesión. Restringido indica una limitación de la cuenta o del dispositivo. No disponible puede ser temporal. Solo local significa que la app en ejecución está usando almacenamiento local, mientras que Aún no configurado significa que no se ha configurado el almacenamiento en la nube. Solo en memoria requiere la atención de soporte porque el almacenamiento es temporal.

1. Comprueba el mensaje exacto en ambos dispositivos en vez de suponer que iniciar sesión demuestra que la sincronización funciona.
2. Soluciona en Ajustes de iOS los problemas de inicio de sesión, restricciones, conexión o falta de espacio y vuelve a DriveHub.
3. Si Solo local, Aún no configurado o Solo en memoria persisten, contacta con soporte e incluye el mensaje y las versiones.

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Compara antes de crear más copias

Primero comprueba los filtros de fecha y vehículo en el dispositivo nuevo. Reinstalar la app o eliminar datos no es una buena primera opción si ese dispositivo podría tener la única copia de un viaje. Un viaje perdido y una compra de Pro que falta requieren comprobaciones distintas.

1. Compara el mismo viaje fechado en ambos dispositivos y anota cuál lo registró.
2. Conserva los datos originales e informa de la diferencia si el historial sigue sin aparecer.
3. Si el historial está pero falta Pro, usa Restaurar compras.

• Restaurar una compra de Pro
• Revisar los permisos de seguimiento