DriveHub
SL
Prenesi za iPhonePrenesi

PODPORA / NAVODILA

Prenesite evidenco v drugo napravo

DriveHub uporablja vašo zasebno podatkovno zbirko iCloud. Apple račun v napravah določa, katera zgodovina se lahko sinhronizira.

← Vsi odgovori podpore

01 / 04

Preverite telefon z zgodovino

Izvirni telefon in podatke DriveHuba ohranite, dokler ne preverite nove naprave. Odprite Nastavitve → Pomoč in informacije → Sinhronizacija iCloud. Nastavljeno opisuje konfiguracijo shrambe; ne potrjuje, da je vsaka vožnja dosegla drugo napravo.

  1. Preverite, ali je stari telefon prijavljen v Apple račun, ki ga nameravate uporabiti v novem.
  2. V Nastavitvah iPhona preverite razpoložljivost in shrambo iCloud. Obe napravi povežite z internetom.
  3. Če uporabljate Pro, lahko pred prenosom shranite poročilo za pomembno obdobje.

02 / 04

Odprite DriveHub z istim Apple računom

Namestite DriveHub v novi napravi in za aplikacijo omogočite iCloud. Počakajte, da se prikaže zgodovina; po novi namestitvi morda ne bo takoj prikazana vsa evidenca. Dovoljenja za beleženje veljajo za posamezno napravo.

  1. V novi napravi se prijavite z istim Apple računom in odprite DriveHub.
  2. Primerjajte starejše vožnje in vozila z izvirnim telefonom.
  3. V novem iPhonu dokončajte Beleženje in dovoljenja, preden se zanesete na samodejno beleženje.

03 / 04

Razumite prikazano sporočilo

Brez računa iCloud pomeni, da naprava ni prijavljena. Omejeno kaže na omejitev računa ali naprave. Ni na voljo je lahko začasno. Samo v tej napravi pomeni, da zagnana aplikacija uporablja lokalno shrambo, Ni nastavljeno pa, da shramba v oblaku še ni bila vzpostavljena. Samo v začasnem pomnilniku zahteva pomoč podpore, ker je shramba začasna.

  1. Preverite točno sporočilo v obeh napravah; sama prijava še ne dokazuje, da sinhronizacija deluje.
  2. V Nastavitvah iOS odpravite težave s prijavo, omejitvami, povezavo ali polno shrambo, nato se vrnite v DriveHub.
  3. Če stanja Samo v tej napravi, Ni nastavljeno ali Samo v začasnem pomnilniku ne izginejo, se obrnite na podporo ter navedite sporočilo in različice.

04 / 04

Pred ustvarjanjem dodatnih kopij primerjajte podatke

Najprej preverite filtre datuma in vozila v novi napravi. Ponovna namestitev ali brisanje podatkov ni primeren prvi korak, če je v tej napravi morda edina kopija vožnje. Manjkajoča vožnja in manjkajoči nakup Pro zahtevata različni preverjanji.

  1. Primerjajte isto vožnjo z datumom v obeh napravah in zabeležite, katera jo je zabeležila.
  2. Izvirne podatke pustite pri miru in prijavite razliko, če se zgodovina še vedno ne prikaže.
  3. Če je zgodovina na voljo, manjka pa Pro, uporabite Obnovi nakupe.

Potrebujete pomoč?

Za vsako napravo navedite sporočilo sinhronizacije iCloud in različico aplikacije ter datum vožnje, ki je prisotna le v eni od njih. Nikoli ne pošiljajte gesla za Apple račun.

Pišite podpori